meni
domovTuning avtomobilov

Menjava KBM ob menjavi vozniškega dovoljenja. Kako popraviti KBM OSAGO v bazi podatkov AIS RSA in obnoviti popust Spremembe popravka politike OSAGO KBM

Spoštovane stranke in partnerji, naš Restavratorski servis KBM deluje 24 ur na dan, 7 dni v tednu v dveh načinih:

1. Za fizične osebe priročna spletna prijavnica za obnovitev KBM in spletno plačilo na udoben način brez provizij. Sprejete bodo samo plačane prijave. Če imate težave s plačilom ali kakršna koli druga vprašanja, pišite vodji servisa KBM ali uporabite prijavnico za sanacijo KBM s pomočjo našega sodelavca. Za vsako plačano prijavo boste v roku 1-5 delovnih dni prejeli odgovor na vaš e-mail o rezultatih popravka. Če KBM po vaši vlogi ni mogoče spremeniti, se denar samodejno vrne v 3 dneh na kartico, s katere je bilo plačilo.

Maloprodajna cena aplikacij za obnovo KBM v bazi podatkov RSA je 150 rubljev, vendar smo vedno pripravljeni zagotoviti kode za popust za avtomobilske in motoristične klube, različne spletne skupnosti in forume. tudi kateri koli naši maloprodajni stranki ki je predhodno oddal naročilo za KBM ali OSAGO, lahko dobite kode za popust. Če želite prejeti kode za popust, pišite vodji storitve ali pošljite e-pošto na retail@site

2. Za registrirane partnerje ( naši zaposleni in veleprodajni kupci elektronskih polic avtomobilske odgovornosti) v posebnem vmesniku Delovno mesto, na voljo po prijavi na spletno mesto. Registracijo partnerjev izvaja vodja službe KBM po akcijski ceni.

Delovno mesto ponuja naslednje možnosti:

Naknadna obdelava vlog za obnovo KBM, obračuni ob petkih.

Delo podrejenih uslužbencev in zastopnikov je mogoče vzpostaviti v načinu predplačila.

Priročen dnevnik naročil, kjer si lahko ogledate zgodovino vaših naročil, nastavite filtre po obdobjih, podrejenih sodelavcih in statusih izvedbe.

Oblikovanje lastne strukture podrejenih zaposlenih in zastopnikov po poljubni ceni in pogostosti plačil (po vaši presoji).

Poračuni s partnerjem se izvajajo za celotno število zahtev iz njegovega omrežja, pomnoženo s ceno partnerja, medsebojne obračune s svojimi podrejenimi pa partner izvaja samostojno.

Izvedite plačila podrejenim zaposlenim in agentom, uredite kartico zaposlenih in jim pošljite sporočilo, ki bo prikazano v dnevniku aplikacij.

Osnovna določila in pravila delovanja restavratorske službe KBM:

1. Prijav, sprejetih v obdelavo, ni mogoče preklicati ali spremeniti. Pred oddajo skrbno preverite svoje podatke. Če je bila KBM spremenjena glede na vaše napačne podatke, se ta vloga šteje za zaključeno.

2. Vsaka prijava v procesu zaključevanja izvedbe ima enega od dveh statusov: »zavrnjena« ali »zaključena«. Pri partnerskem dostopu se pri izračunu dolga upoštevajo samo izpolnjene vloge, za fizične osebe se denar samodejno vrne za statuse »zavrnitev«.

3. Čas obdelave vlog za popravek KBM po predpisih RSA je 1-5 delovnih dni. Obdelava poteka v 2 fazah. Prijave so sprva avtomatsko obdelane, če bodo uspešne, boste prejeli odgovor v 1 dnevu po zaposlitvi. V nasprotnem primeru je prijava predmet ročnega pregleda in njena obravnava traja do 5 delovnih dni. Po statistiki naših storitev je večina obdelanih v 1 dnevu.

4. Za izpolnjene vloge je datum nove vrednosti CBM v večini primerov enak datumu poteka veljavnosti trenutne police AO. Lahko pa se določi tudi na dan izvršitve. To ni odvisno od storitve KBM in je določeno s predpisi RSA. S pomočjo obrazca preverite trenutno vrednost BMR za želeni datum.

5. Vodja službe ne komentira rezultatov izpolnjevanja zahtev glede vprašanj: »zakaj je bila zavrnjena?«, »od katerega datuma je bila vgrajena nova KBM?«, »zakaj je bila toliko znižana in ne. zelo?" itd.

6. Menjava KBM poteka izključno v okviru zakonodaje in predpisov RSA, dvig celotne zgodovine voznika ali lastnika.

Kako se izračuna KBM?

KBM - popust za vožnjo brez nesreče se izračuna po tabeli:

Na začetku imajo vsi vozniki razred 3 KBM, tj. koeficient 1 (brez popusta). Za vsako leto brez nesreče se popust poveča za 5 % oziroma 0,05. Vsaka nesreča ustrezno zniža razred vozila in poveča koeficient. Če ima voznik zavarovanje avtomobilske odgovornosti več kot eno leto, potem njegov razred postane 3 (izgubi se celoten akumulirani popust). Pri neomejenem obveznem zavarovanju avtomobilske odgovornosti se KBM spreminja samo za lastnika avtomobila, pri omejenem zavarovanju pa se KBM popust sešteva za vse registrirane voznike.

Ogledi objave: 17

Sčasoma so se avtomobilisti navadili na takšen pojav v svojem življenju, kot je obvezno zavarovanje avtomobilske odgovornosti. trdno zasedli svoje mesto in letni obiski zavarovalnic so postali nekaj običajnega. Toda stroški police plavajo.

Igra eno glavnih vlog pri oblikovanju cen. Na žalost se lahko zaradi različnih razlogov ta koeficient včasih napačno izračuna. Posledično lahko na koncu plačate znatne vsote denarja za svoje zavarovanje.

Ta zanimivi bonus-malus koeficient služi kot nekakšno merilo voznikove discipline in spodobnosti. Koeficient neposredno odraža število let, v katerih se je voznik izogibal različnim vrstam nesreč. Za vsako leto vožnje brez nesreč in odsotnosti neposrednih pritožb pri zavarovalnici se KBM zniža za kar 5 %. Za voznika ta številka pomeni 5% popust na stroške naslednje police AO.

Vsako leto, ne da bi bil udeležen v prometni nesreči, dobimo fiksni popust v višini 5%, vendar ima najvišjo vrednost. Trenutno je najvišji popust 50%. Podatki o vseh voznikih so shranjeni centralno. V ta namen se uporablja univerzalna baza Ruske zveze avtomobilskih zavarovalnic. Podatke v objavljeno bazo pa vsaka zavarovalnica vnaša samostojno.

Da bi se seznanili s stopnjo vašega bonus-malus koeficienta v tem trenutku, obstajata dva načina. Te metode lahko uporabite sami. Prva metoda temelji na standardizirani tabeli, iz katere je mogoče določiti vrednost koeficienta. Tabela vsebuje vse obstoječe razrede, vse možne vrednosti BMI in prehode iz enega razreda v drugega glede na število zavarovalnih dogodkov v obdobju poročanja. Obdobje poročanja je običajno enako enemu koledarskemu letu.

Druga metoda vključuje pošiljanje zahteve standardnega obrazca v bazo podatkov Ruske zveze avtomobilskih zavarovalnic. Obrazec lahko izpolnite na spletni strani te organizacije. Tam se pošlje tudi sama zahteva. Po tem boste prejeli odgovor s trenutno vrednostjo koeficienta bonus-malus.

Iz katerih razlogov je vračilo KBM možno?

Torej, vse razloge, zakaj lahko pride do spremembe vrednosti BMR in s tem do nastanka preplačila, lahko strnemo v naslednji seznam:

  • Vodilni na lestvici vzrokov so prometne nesreče, ki jih povzroči zavarovana oseba - le ta razlog takoj vodi do povečanja BMI;
  • namerna dejanja brezvestnih zavarovalnic;
  • napačen vnos podatkov v bazo, banalna človeška napaka;
  • voznik zamenja zavarovalnico, prejšnja zavarovalnica pa je v avtomatski informacijski sistem zlonamerno vnesla napačne podatke;
  • zavarovalnica redno izdaja nove police avtomobilske odgovornosti s koeficientom bonus-malus, ki je enak ena, čeprav za to ni razloga;
  • izguba licence za opravljanje dejavnosti kot zavarovalnica, do katere je prišlo v času veljavnosti vaše trenutne police avtomobilske odgovornosti;
  • zamenjava vozniškega dovoljenja v času veljavnosti zavarovalne police;
  • spreminjanje osebnih podatkov voznika;
  • tehnična okvara v delovanju enotne baze RSA;
  • uporaba ponarejene police MTPL, v tem primeru v bazi podatkov niso prikazane nobene informacije;

To je seznam najpomembnejših in najpogostejših razlogov za spremembe BMR. V življenju se lahko pojavijo druge nepredvidene situacije. Vendar so veliko manj pogosti od zgoraj omenjenih.

Kam se vrniti KBM

Če ste prepričani, da je bil ob sklenitvi novega zavarovanja pri oblikovanju njegove cene uporabljen napačen koeficient bonus-malus, potem morate ustrezno ukrepati. Obstajajo tri organizacije, na katere se lahko obrnete na to vprašanje z ustreznim paketom dokumentov. Prva med njimi je zavarovalnica sama, ki se je zmotila pri izračunu BMR. Ali pa so bili podatki, ki jih je to podjetje nenehno vnašalo v bazo podatkov, napačni.

Druga organizacija je RSA. V pristojnosti te organizacije je univerzalna baza podatkov o vseh izdanih zavarovanjih za vse čase. In tretja organizacija je Centralna banka Ruske federacije. To je nadzorni in regulativni organ zavarovalniškega trga. ustanovi tudi Centralna banka Ruske federacije. Poleg tega centralna banka izdaja in odvzema licence zavarovalnicam. Za večjo verjetnost pozitivne rešitve vprašanja je priporočljivo poslati pritožbe vsem trem organizacijam hkrati. Potem bo vaša zahteva zagotovo uslišana in upoštevana.

Zahtevo lahko pošljete neposredno na 3 veljavne načine:

  • prek interneta, tako da odprete ustrezen razdelek in izpolnite vse potrebne podatke za oblikovanje zahteve;
  • osebno prinesite zahtevo organizaciji in ne pozabite označiti dejstva, da so bili dokumenti sprejeti v obravnavo;
  • vse dokumente poslati priporočeno po pošti, pri čemer je obvezen pogoj pošiljanje obvestila o dostavi.

Roki za odločanje ustreznih organizacij

V skladu z veljavno zakonodajo mora vsaka organizacija, ki prejme zahtevo občana, na zahtevo pisno odgovoriti v 30 dneh. Odgovor mora biti jasen in podroben, brez nejasnih formulacij ter vsebovati podatke o sprejeti odločitvi. Če je do kršitve dejansko prišlo, mora zavarovalnica vrniti državljanu presežek, ki ga je plačal za polico zavarovanja avtomobilske odgovornosti.

V najslabšem primeru, ko nobeni od organizacij ni uspelo vzpostaviti pravilne in trenutne vrednosti koeficienta bonus-malus, ostane samo še zadnja možnost. Toda k temu se morate zateči le, če ste popolnoma prepričani, da imate prav. Potem se morate neposredno obrniti na tožilstvo Ruske federacije ali sodišče.

Postopek vračila KBM

Prav tako je vredno na kratko spregovoriti o postopku vrnitve KBM kateri koli zavarovalnici v naši državi. Primarna osnova vseh dejanj in procesov je stik lastnika avtomobila z njegovo zavarovalnico. Namen takšne pritožbe bo poskus ugotoviti prave razloge za spremembo BSC navzgor. Konec koncev je ravno ta sprememba tista, ki vodi v izgubo zasluženega popusta za voznika. Vloga mora na začetku vsebovati paket vseh potrebnih dokumentov.

Če je zahteva vložena prek ustreznega obrazca na spletni strani podjetja, je treba navesti naslednje podatke:

  • vse ključne podatke v zvezi z obveznim zavarovanjem avtomobilske odgovornosti, za katere je bila napačno obračunana KBM;
  • vse osebne podatke;
  • vse tehnične podatke o vozilu, za katerega je bilo sklenjeno zavarovanje;

Ko se osebno obrnete na pisarno zavarovalnice, bodo vse te informacije prav tako koristne. Poleg tega boste morali napisati prošnjo v prosti obliki. Aplikacija bo morala odražati samo bistvo vaše zahteve.. Ta bo v tem, da je bila cena obveznega zavarovanja avtomobilske odgovornosti napačno izračunana, zaradi česar je bila uporabljena napačna vrednost KBM. Vse te besede podkrepite s prikazom po vašem mnenju pravilnega KBM in pripadajočo utemeljitvijo izračuna.

Ukrepi v primeru prenehanja dela zavarovalnice

Na zavarovalniškem trgu se občasno pojavljajo nepredvidene situacije, zaradi katerih lahko nekatere zavarovalnice prenehajo poslovati ali izgubijo dovoljenje za opravljanje zavarovalne dejavnosti. V zvezi s temi neprijetnimi dogodki lahko pride do situacij, ko podjetje, ki je prenehalo delovati, ni imelo časa, ni moglo ali želelo vnesti vseh potrebnih podatkov v enotno bazo podatkov Ruske zveze avtomobilskih zavarovalnic.


Stanje ni standardno, ni pa tudi kritično. Če pride do takega primera, naj se lastnik avtomobila obrne na RSA. Prijava poteka z izpolnjeno prijavnico predpisanega obrazca. Na obrazcu so navedeni: razlog za prijavo, osebni podatki voznika, ključni podatki o trenutni polici zavarovanja avtomobilske odgovornosti in prejšnji polici zavarovanja avtomobilske odgovornosti. Osebje RSA bo moralo upoštevati vse vaše ključne informacije. Pri prijavi za novo polico avtomobilske odgovornosti bo morala vaša nova zavarovalnica upoštevati vse nove podatke RSA.

Vsi potrebni dokumenti za vračilo KBM

Vsaka zahteva za vračilo KBM v skladu s policami AO mora biti podprta s paketom ustreznih dokumentov. Njihov seznam ni videti predolg in v večini primerov zbiranje zahtevanih dokumentov ne bo vzelo veliko časa. Zato morate vnaprej pripraviti naslednje dokumente:

  • izvirnik potnega lista in njegova kopija lastnika zavarovanega vozila;
  • izvirnik in kopija vozniškega dovoljenja kandidata;
  • izjava, naslovljena na organizacijo, napisana v prosti obliki;
  • če je mogoče, potem vse police avtomobilske odgovornosti, ki so bile izdane v prejšnjih letih.

V zvezi z zadnjo točko na seznamu dokumentov Zelo priporočljivo je, da ne zavržete polic avtomobilske odgovornosti, ki so že potekle. Lahko vam pridejo prav, če vrnete KBM. Če originali niso ohranjeni, lahko pri zavarovalnicah naročite kopije že sklenjenih zavarovalnih pogodb. Takšno naročilo je mogoče oddati prek posebnega obrazca, ki je na voljo na spletnih straneh zavarovalnic.

Kot kaže praksa, ustvarjanje kopije pogodbe traja približno 5 dni. Sama storitev je za državljana, ki se prijavi, brezplačna. Če se nameravate obrniti na več organizacij, morate vnaprej skrbeti za pripravo zadostnega števila kopij potrebnih dokumentov. Vse skupaj bo skrajšalo celoten postopek vračila KBM iz obveznega zavarovanja avtomobilske odgovornosti.

Katere korake narediti, da dobite denar nazaj

Nič se ne bo zgodilo po čarovniji. Če želite dobiti povračilo preveč plačanega denarja, se boste morali malo potruditi. Ena od točk ukrepanja je identifikacija morebitnega povzročitelja napake, ki je privedla do napačnega izračuna KBM. Osnova vaših zahtevkov bo pisna izjava. Za njegovo izvedbo ni posebnih zahtev, zato je zahteva oblikovana v bolj ali manj prosti obliki.

Glavna stvar je ugotoviti bistvo zahtevka, tj. vračilo in navedite trenutne podatke, po katerih je treba izvesti prenos. Vse je treba opremiti z lastnim podpisom, navesti trenutni datum, priimek, ime, patronim. Dovolj je, da sledite standardnim točkam za aplikacijo, vzorec je mogoče zlahka najti na internetu.

Oglejte si video o tem, kako vrniti denar za KBM pod OSAGO

Katere druge dokumente je treba pripraviti?

Bolje je, da samo prijavo pošljete v obliki priporočenega pisma. V tem primeru boste lahko sledili datumu prejema pisma s strani naslovnika s pomočjo sledilne kode. Poleg pisma boste morali najprej pripraviti paket dokumentov. Ti dokumenti vključujejo vaš potni list in vozniško dovoljenje. Pri roki je treba imeti tudi zavarovalne police, ki so se nabrale med vašimi vozniškimi izkušnjami.

Pomembno: Vnaprej naredite kopije vseh zgornjih dokumentov.

Žal, praksa interakcije z različnimi organi kaže, da se lahko izvirniki iste zavarovalne police »nenadoma izgubijo« med stenami zavarovalniških ustanov. Te ustanove se praviloma ne želijo postaviti na stran stranke, zato je bolje igrati na varno. Tu bi se moralo postaviti razumno vprašanje: kje točno naj se prijavim za to vlogo?

Kam se obrniti za vračilo

Torej imate potrebne dokumente v rokah. Kaj storiti naprej? Obstajajo točno tri možnosti ukrepanja v začetni situaciji. Najprej se lahko obrnete na določeno zavarovalnico, zaradi katere je prišlo do napake pri izračunu koeficienta bonus-malus. Da, neradi obravnavajo tovrstne prijave. Navsezadnje le malokdo lahko pošteno prizna svojo napako.

Referenca: razumeti morate motiv zavarovalnic: zavestno ali ne, vse želijo sebi zagotoviti dobiček, svojim zaposlenim pa dostojne plače.

Vendar to sploh ni razlog za neupoštevanje ruske zakonodaje. Vlogo za vračilo morajo sprejeti v obravnavo in izvesti ustrezne postopke preverjanja. Vendar se vsako podjetje ne odzove takoj na takšne zahteve. Potem morate sprejeti druge ukrepe.

Drugič, lahko se obrnete neposredno na rusko zvezo avtomobilskih zavarovalnic. Zastopajo interese celotnega zavarovalniškega trga in imajo pomemben vpliv v spornih situacijah. Vendar ne pozabite na eno pomembno stvar: zaposleni v Ruski zvezi ne morejo spreminjati enotne osnove, na podlagi katere se izračuna koeficient bonus-malus. Te podatke vnašajo zaposleni v zavarovalnicah, kar je delno tudi eden glavnih razlogov za nepravilen izračun zneskov obveznega zavarovanja avtomobilske odgovornosti.

Kdo še lahko vpliva na zavarovalnico

Če pritožbe pri zgornjih dveh organih niso dale pozitivnega rezultata, se morate obrniti na regulatorja zavarovalnega trga. Trenutno je to Centralna banka Ruske federacije. On je tisti, ki je lahko pozoren na dejavnosti določene zavarovalnice. Lahko se odredi revizija ali zahteva poročilo o dejavnostih družbe. Regulator ima dovolj lastnih tlačnih ročic.

Prenesite primer vloge pri Centralni banki Ruske federacije:

Zahtevo za vračilo lahko pošljete na enega od treh načinov:

  • prek posebnega obrazca na internetu;
  • med osebnim obiskom podjetja z obvezno opombo o sprejemu dokumentov;
  • s priporočenim pismom.

Nato bo sledilo obdobje čakanja na odgovor. Po zakonu ima vsaka organizacija 30 koledarskih dni za obdelavo pritožbe. V tem času je treba vlagatelju posredovati podroben odgovor. V praksi obstajajo primeri, ko nobena od obravnavanih organizacij ni mogla obnoviti trenutne vrednosti koeficienta bonus-malus. V tem primeru je edina preostala možnost pritožba na tožilstvo Ruske federacije in sodišče.

Kratek povzetek

Težko je predvideti razvoj dogodkov v našem življenju. Če se soočite z napačnim izračunom KBM, si pred tem ne smete zatiskati oči. Konec koncev, če ste previden voznik in se izogibate nesreči, imate povsem zakonito pravico do zasluženega popusta pri sklenitvi zavarovanja. Nobenega razloga ni, da bi zavarovalnicam plačevali dodaten denar.

Če je kljub temu izračun KBM napačen in ste plačali povišano ceno, potem morate takoj vložiti ustrezen zahtevek. Bolje je, da pritožbo takoj pošljete zavarovalnici, Ruski zvezi avtomobilskih zavarovalnic in Centralni banki Ruske federacije. Če se potrdi dejstvo napačnega izračuna koeficienta bonus-malus, boste upravičeni do vračila preveč plačanih zneskov. Vedno se zavzemajte za svoje pravice.

Vsak lastnik avtomobila je dolžan zavarovati svojo odgovornost in nakup. Za vsako leto podaljšanja police je treba vozniku priznati 5-odstotni popust.

Dragi bralci! Članek govori o tipičnih načinih reševanja pravnih vprašanj, vendar je vsak primer individualen. Če želite vedeti, kako reši točno vaš problem- kontaktirajte svetovalca:

PRIJAVE IN KLICE SPREJEMAMO 24/7 in 7 dni v tednu.

Je hiter in ZASTONJ!

Glavno je, da se voznik izogne ​​prometnim nesrečam. Popust na stroške police se imenuje, to je KBM, ki se preverja v bazi RSA. Vendar prisotnost v tem primeru nima nobenega pomena.

Izguba popusta se lahko zgodi zaradi več razlogov. In obstaja več načinov, kako ga obnoviti. Razen seveda, če do izgube takšne prednosti ni kriv sam voznik (na primer itd.).

Obstajajo določena pravila, ki jih morate upoštevati, da ne izgubite nabranega bonusa ob menjavi vozniškega dovoljenja.

Razlogi za spremembo

Če je vozniško dovoljenje izgubljeno, ukradeno ali spremenjeno, se lastniku avtomobila izda nov dokument. Razlog za spremembo je lahko katerikoli.

Stranka zavarovalnice svojim zaposlenim ob sklenitvi police izda novo vozniško dovoljenje s spremenjeno serijo in številko.

Ko operater zavarovalnice vnese spremenjene podatke v nov dokument, se izkaže, da podatki, ki so bili tam pred zamenjavo vozniškega dovoljenja, niso bili preneseni v bazo podatkov zavarovalnice.

Kot smo že omenili, zavarovalnica posreduje podatke o voznikih iz svoje baze, ljudje (operaterji vnosa polic) pa te podatke vnašajo v bazo. Tukaj je lahko človeški dejavnik - pri vnosu voznikovega priimka, imena, očeta ali datuma rojstva se je operater lahko zmotil. Če se vsaj ena črka ali številka v bazi ne ujema s podatki, ki jih vnesete pri dostopu do AIS RSA, bo sistem vrnil napako in vaš popust bo izgubljen.

Upravljanje več vozil

Voznik bi lahko bil naveden kot oseba, ki sme voziti v več zavarovanjih. Poleg tega je lahko vrednost Kbm v vsaki od teh polic drugačna, saj se agent do 01.01.2013 za določitev Kbm ni obrnil na eno samo bazo, ampak je dal popust na podlagi prejšnje police. Na primer: Ivanov I.I. ima svoj avto, prav tako sme voziti avto svoje žene, ki ima 2 leti vozniških izkušenj. V svoji polici ima 0,5 Kbm, v ženini - 0,9 (ker je ženina zavarovalna zgodovina le 2 leti glede na število let izkušenj). Če je zavarovalnica posredovala podatke o obeh policah, bo vrednost Kbm za Ivanova I.I. največja od obeh, to je 0,9.

Stečaj zavarovalnice

Zavarovalnica je šla v stečaj in ni posredovala podatkov v sistem AIS RSA. V tem primeru v enotni zbirki podatkov preprosto ni podatkov o zavarovanju voznika.

Brezvestni agent ali uslužbenec zavarovalnice

Po zakonu mora agent pred izdajo police preveriti vaš popust v bazi podatkov PCA. Vendar pa agent tega pogosto ne stori, saj izkorišča nepismenost stranke. Z napihovanjem CBM zastopnik zviša stroške police in s tem več zasluži. V tem primeru se v bazo RSA prenese kbm = 1, torej enako, kot če bi zavarovanec sklenil polico prvič.

Kaj morate storiti, da se izognete izgubi akumuliranega popusta za zavarovanje preloma in obnovite izgubljeno CBM?

Do 1. julija 2014 so lahko zavarovalnice za ugotavljanje vrednosti KBM uporabljale »certifikat o prelomnosti«. P 35 pravil OSAGO določa: »V primeru predčasne odpovedi ali po izteku pogodbe o obveznem zavarovanju zavarovalnica zagotovi zavarovancu informacije o zavarovanju v obliki, določeni v skladu z zakonodajo Ruske federacije. Podatke o zavarovanju posreduje zavarovalnica brezplačno v pisni obliki v roku 5 dni od dneva ustrezne zahteve zavarovalca in jih vnese v avtomatiziran sistem zavarovanja.« Tako je bilo dovolj, da se obrnete na zavarovalnico, kjer je bila izdana zadnja polica avtomobilske odgovornosti, pridobite potrdilo v obrazcu št. 4 in na njegovi podlagi izdate naslednjo polico avtomobilske odgovornosti. Pri naslednjem prenosu podatkov o vrednosti Kbm v sistem AIS RSA je bil Kbm posodobljen.

S 1. julijem 2014 so začele veljati spremembe zakonodaje, ki ne dovoljujejo uporabe CBM na podlagi potrdila o prelomu, in sicer:

Pododstavek "z" odstavka 3 člena 29 Zveznega zakona z dne 1. julija 2011 N 170-FZ "O tehničnem pregledu vozil in o spremembah nekaterih zakonodajnih aktov Ruske federacije" (s spremembami in dopolnitvami) spreminja zvezno Zakon "o obveznem zavarovanju civilne odgovornosti lastnikov vozil"

h) doda se klavzula 10.1 z naslednjo vsebino:

"10.1. Sklenitev obvezne zavarovalne pogodbe brez vnosa informacij o zavarovanju v avtomatizirani informacijski sistem obveznega zavarovanja, ustvarjen v skladu s 30. členom tega zveznega zakona, in preverjanje skladnosti informacij, ki jih je zagotovil zavarovanec, s podatki v avtomatiziranem obveznem zavarovalniški informacijski sistem in v enotnem avtomatiziranem informacijskem sistemu tehničnih pregledov obveščanje ni dovoljeno.«;

Tako mora zavarovalnica ob prijavi na polico obveznega zavarovanja avtomobilske odgovornosti preveriti vaše prometno dovoljenje v bazi podatkov AIS RSA ter preveriti prisotnost veljavnega kupona o tehničnem pregledu vozila v enotnem informacijskem sistemu EAISTO. Brez tega izdaja police avtomobilske odgovornosti ni dovoljena.

Kako obnoviti KBM? Lahko greš na 2 načina:

Možnost 1.

  • Ugotovite, kdaj je vaš KBM izginil. Za to morate preveriti KBM za različne datume in ugotoviti, katera zavarovalnica vam je izdala polico z napačnim popustom.
  • Poiščite in skenirajte kopije pravilnikov s pravilno vrednostjo KBM
  • Pišite pritožbe na Central Bank, RSA, zavarovalnico, pri kateri ste trenutno zavarovani. Prosimo, da reklamaciji priložite skene pravilnikov, na podlagi katerih zahtevate preračun popusta.
  • V roku enega meseca mora biti vaša pritožba obravnavana in glede na dokumentacijo, ki jo pošljete skupaj s pritožbo, sprejeta odločitev o ponovni vzpostavitvi KBM.

Možnost 2

  • Preverite KBM. V rezultatih preverjanja boste videli gumb "Niste zadovoljni s KBM? Obnovili ga bomo." Naši strokovnjaki bodo opravili vse delo namesto vas in v 1-5 dneh vam bo zavarovalna premija povrnjena in lahko boste izdali polico avtomobilske odgovornosti z zahtevanim popustom ali zahtevali vračilo preplačane zavarovalne premije pri vaši zavarovalnici.

Vsi vozniki, ki se soočijo z napačnim izračunom stroška obveznega zavarovanja avtomobilske odgovornosti zaradi nepravilne uporabe koeficientov, ne vedo, kako izvesti vračilo CBM. Na internetu je zdaj veliko ponudb o popravljanju KBM za denar, vendar je to mogoče storiti brezplačno v kratkem času in na popolnoma zakonit način. Kako obnoviti KBM pod OSAGO brezplačno? Zakaj zavarovalnice uporabljajo napačne vrednosti BMR? Kako popraviti razred in BMR, če zavarovalnica tega noče?

Vzroki za napake

Cena zavarovanja civilne odgovornosti za lastnika avtomobila se izračuna s pomočjo KBM in drugih kazalnikov. Glede na to, ali se je voznik v preteklem zavarovalnem obdobju poškodoval, lahko KBM zagotovi popust na polico ali povzroči doplačilo le-te. Zavarovalnice lahko iz več razlogov nepravilno izračunajo CBM in zahtevajo napačno višino zavarovalne premije za obvezno zavarovanje avtomobilske odgovornosti. Vse te situacije je mogoče rešiti precej preprosto, saj lahko zavarovalnica sama, RSA in centralna banka vrnejo KBM po pisanju pritožbe ali ustrezne izjave. Najpogostejše napake vključujejo naslednje:

  • Napaka pri vnosu podatkov v avtomatizirani enotni informacijski sistem. Po Pravilniku o zavarovanju avtomobilske odgovornosti mora zavarovalnica v 5 dneh v AIS RSA vnesti podatke o zavarovancu in novo zavarovalno pogodbo. Ker ta postopek izvajajo ročno zaposleni pri zavarovalnici, so možne napake in netočnosti pri vnosu podatkov;
  • Če zavarovanec zavarovalnici ne sporoči sprememb osebnih podatkov, vključno s spremembo vozniškega dovoljenja. Baza podatkov RSA ne bo našla informacij, ki ustrezajo novim dokumentom lastnika avtomobila, KBM pa bo dodeljen kot novinec. Da bi se izognili takšni situaciji, je potrebno bodisi v času veljavnosti police bodisi ob sklenitvi nove obvestiti zavarovalnico o spremembah;
  • Stečaj zavarovalnice. V tem primeru zavarovalnica ne bo mogla ali ne bo imela časa vnesti novih podatkov o pogodbi in bodo stari podatki ostali v bazi RCA, dodaten popust se ne bo obračunal.

V nekaterih primerih je obnovitev KBM nemogoča, saj je sprememba koeficienta izvedena zakonito. Prvi primer je prekinitev zavarovanja. Po zakonu se popust za zavarovanje avtomobilske odgovornosti ohrani za neprekinjeno zavarovanje, to je, ko poteče ena pogodba o zavarovanju avtomobilske odgovornosti in se takoj sklene naslednja. Če je premor daljši od enega leta, se KBM ponastavi na nič, vozniku pa se dodeli razred 3 in koeficient enak 1. Enaka pravila veljajo za neomejeno zavarovanje. ITM se ne uporablja za določenega voznika, temveč za vozilo, ki ga voznik s koeficientom dobro zavaruje prvič - upošteva se osnovni ITM 1.

Kako obnoviti KBM brezplačno?

Če lastnik avtomobila ob prijavi na avtomobilsko zavarovanje ugotovi, da je njegov bonus malus določen napačno, lahko BMR popravi na več načinov. Najlažji način je, da na zavarovalnico oddate vlogo z ustrezno zahtevo in podatki lastnika avtomobila. Če zavarovalnica noče dokončati postopka ali iz kakšnega drugega razloga ne more vzpostaviti pravilnega razmerja, lahko zavarovalec to stori preko spletne strani RSA ali Centralne banke z uporabo elektronske recepcije.

Preko zavarovalnice

Ker lahko samo strokovnjak z dostopom do avtomatizirane baze podatkov PCA obnovi popust MTPL, mora lastnik avtomobila iti do zavarovalnice. Če želite razjasniti KBM prek zavarovalnice, morate izpolniti vlogo v preprostem obrazcu. Spletna mesta nekaterih zavarovalnic ponujajo možnost oddaje spletne zahteve. Tukaj so povezave do obrazcev za zahteve:

Uslužbenec zavarovalnice bo preveril veljavno KBM s pomočjo AIS RSA. Če koeficient iz osnove ne sovpada s tistim, ki ga je zavarovalnica uporabila za izračun cene police avtomobilske odgovornosti, bo zavarovalnica za preračun uporabila nove podatke. Zahteva zavarovanca bo obravnavana v najkrajšem možnem času – postopek ne sme trajati več kot 30 dni. Ta storitev bo zagotovljena brezplačno.

Preko zavarovalnega posrednika

Zavarovalni posrednik lahko obnovi KBM tudi z uporabo baze RSA. Za to uporablja posebno storitev, ki omogoča dostop do baze podatkov RSA. Obdobje obnovitve je nekaj dni, vendar lahko pride do zamud zaradi nedostopnosti AIS. Stroški ene obnove lahko znašajo do 500 rubljev. Nekateri posredniki jamčijo vračilo denarja, če postopka ni mogoče uspešno zaključiti. Do tega lahko pride, če obnovitvena storitev KBM ne uspe.

Preko centralne banke

Če zavarovalnica ni mogla obnoviti popusta KBM, vendar ne želite stopiti v stik z zavarovalnim posrednikom in porabiti denarja, lahko vložite pritožbo pri regulatorju zavarovalnega trga - Centralni banki Ruske federacije. Če želite to narediti, morate uporabiti uradno spletno stran Centralne banke in pojdite na razdelek »Internetna recepcija« in izberite postavko »Oddaj pritožbo«. Na novi strani spletnega mesta se prikaže seznam tem (glej sliko 1), med katerimi morate izbrati »Nepravilna uporaba KBM«.

Slika 1 - Vložitev pritožbe pri centralni banki prek internetne recepcije

Nato se odpre obrazec, ki ga mora lastnik avtomobila izpolniti. Na strani, ki opisuje težavo, morate navesti zavarovalniško organizacijo, s katero je povezana pritožba pri centralni banki, napisati bistvo zahtevkov, izbrati regijo, navesti dan, ko so se zgodile opisane okoliščine, in priložiti dokumente, ki dokazujejo zakonitost pritožbe. Prav tako boste morali navesti svoje osebne podatke, vključno s polnim imenom, datumom rojstva, SNILS. Nato vas bo sistem pozval, da preverite vse vnesene podatke (glejte sliko 2). Po preverjanju lahko oddate pritožbo.

Slika 2 - Preverjanje informacij iz pritožbe pri Centralni banki Ruske federacije

Po pošiljanju bo kopija vlagateljeve pritožbe poslana na elektronski naslov, naveden v pritožbi. Odvisno od možnosti, ki jo je lastnik avtomobila izbral za prejem odgovora, bo rezultat obravnave vloge prispel v 30 dneh po pošti v pisni obliki ali po elektronski pošti. Pritožbo lahko pošljete s priporočeno pošto s seznamom vseh prilog - dokumentov, ki potrjujejo, da je obnovitev popusta MTPL zakonita zahteva.

Preko uradne spletne strani RSA

KBM brezplačno prek spleta ne bo mogoče obnoviti z RSA, saj od leta 2015 postopek poteka na spremenjen način. Zavarovalec se mora najprej obrniti na zavarovalnico, če težave ne more rešiti, pa na Zvezo avtomobilskih zavarovalnic. To storite tako, da pošljete pisno pritožbo na poštni naslov ali uporabite e-pošto - [e-pošta zaščitena].

Vlogi morajo biti priloženi dokumenti – kopije za prvi način prijave in skeni za drugi način. RSA ne bo obravnavala pritožb brez kopij dokumentov. V pritožbi za obnovitev BMR je treba navesti polno ime vlagatelja in voznika avtomobila, za katerega je bil BMR nepravilno izračunan, njegov rojstni dan in podatke o vozniškem dovoljenju (če je pogodba izdana za nedoločen čas). število voznikov, nato le podatki o potnem listu lastnika vozila). Tudi rezultat obravnave pritožbe bo znan v enem mesecu.

Kako obnoviti KBM pri zamenjavi pravic?

Popust KBM se sešteva. To pomeni, da se popust poveča za 5% za vsako leto, v katerem voznik avtomobila ni imel nobene nesreče in ni plačal zavarovanja. Vrednost KBM je zapisana v polici AO in v bazi RSA na podlagi številnih dokumentov, vključno z vozniškim dovoljenjem, ki potrjuje vozniške izkušnje. Prav iz baze podatkov črpajo nove zavarovalnice, pri katerih zavarovalec še ni imel sklenjene police.

Obnovitev CBM se lahko zahteva, če je lastnik avtomobila zamenjal svoje vozniško dovoljenje, vendar o tem ni obvestil zavarovalnice. Na zahtevo sistem ne bo našel voznikovega KBM z uporabo stare številke vozniškega dovoljenja, zato bo koeficient ponastavljen na nič. Da do te situacije ne bi prišlo, morate to takoj po zamenjavi vozniškega dovoljenja prijaviti zavarovalnici. Nato bo zavarovalnica v 5 dneh spremenila enotno bazo podatkov in popust MTPL ne bo izgubljen.

Če zamenjava vozniškega dovoljenja ni bila prijavljena in so bili stroški zavarovanja izračunani z napačnim koeficientom, lahko voznik napiše vlogo za spremembo BMR neposredno v pisarni zavarovalnice ali uporabi enega od zgoraj navedenih načinov: prek posrednika, centralne banke ali zveze avtomobilskih zavarovalnic.

Vloga za obnovo KBM

Prijavnica ni zakonsko določena, zato je lahko napisana v enostavni obliki (ročno ali tiskano). Na spletni strani RSA je priporočen obrazec, po potrebi ga lahko uporabite. V glavi vloge navedite samo organizacijo, kateri se vloga pošilja. V glavi je navedeno polno ime, poštni naslov in telefonska številka prijavitelja. Sama vloga mora vsebovati naslednje podatke:

  • Številka zavarovalnega primera;
  • številka police OSAGO;
  • Razlog za pritožbo je sprememba BSC;
  • Podpis.

Obrazec RSA ne zahteva seznama priloženih dokumentov, vendar je bolje, da ga vključite. Vlogi je treba priložiti kopije potnega lista, dokumentov o lastništvu vozila, zavarovalne police in pogodbe ter vozniškega dovoljenja. Če je imel zavarovanec v prejšnjih obdobjih nesreče, potem je vredno priložiti kopije poročil prometne policije in kopije poročil neodvisnih pregledov, če so bili opravljeni. Rezultat obravnave zahteve bo znan v roku enega meseca.

Zaključek

Pred zamenjavo KBM morate ugotoviti razlog za uporabo napačnega koeficienta pri izračunu cene zavarovanja. Uveljavljen postopek izterjave predvideva, da mora lastnik avtomobila najprej vložiti zahtevek pri zavarovalnici. Če ne more rešiti težave, potem morate napisati pritožbo drugim organom. Vsak voznik mora razumeti, da če je bil KBM spremenjen zakonito, nobena pritožba ne bo omogočila vračila popusta.