Zmiana KBM przy zmianie prawa jazdy. Jak skorygować KBM OSAGO w bazie AIS RSA i przywrócić rabat Zmiany w polityce OSAGO Korekta KBM

Drodzy Klienci i Partnerzy, nasza Serwis naprawczy KBM działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu w dwóch trybach:

1. Dla klientów detalicznych wygodny formularz wniosku online o przywrócenie KBM i płatność online w wygodny sposób bez prowizji. Przyjmowane będą wyłącznie wnioski opłacone. Jeśli masz trudności z płatnością lub inne pytania, napisz do kierownika serwisu KBM lub skorzystaj z formularza wniosku o przywrócenie KBM przy pomocy naszego pracownika. Do każdego płatnego wniosku w ciągu 1-5 dni roboczych otrzymasz odpowiedź na swój e-mail z informacją o wynikach korekty. Jeżeli zmiana KBM według Twojego wniosku nie będzie możliwa, pieniądze zostaną zwrócone automatycznie w ciągu 3 dni na kartę, z której dokonano płatności.

Cena detaliczna wniosków o przywrócenie KBM w bazie danych RSA wynosi 150 rubli, jednak zawsze jesteśmy gotowi zapewnić kody rabatowe dla klubów samochodowych i motocyklowych, różnych społeczności internetowych i forów. Również któregokolwiek z naszych klientów detalicznych który wcześniej złożył zamówienie na KBM lub OSAGO, mogą otrzymać kody rabatowe. Aby otrzymać kody rabatowe napisz do kierownika serwisu lub na adres retail@site

2. Dla zarejestrowanych partnerów ( naszym pracownikom i klientom hurtowym elektronicznych polis OC OC) w specjalnym interfejsie Miejsce pracy, dostępny po zalogowaniu się do serwisu. Rejestracja partnerów prowadzona jest przez kierownika serwisu KBM po specjalnej cenie.

Miejsce pracy zapewnia następujące możliwości:

Post-paid rozpatrywanie wniosków o przywrócenie KBM, rozliczenia w piątki.

Istnieje możliwość ustawienia pracy podległych pracowników i agentów w trybie przedpłaty.

Wygodny dziennik zamówień, w którym możesz przeglądać historię swoich zamówień, ustawić filtry według okresów, podległych pracowników i statusów realizacji.

Utworzenie własnej struktury podległych pracowników i agentów przy dowolnej cenie i częstotliwości płatności (według własnego uznania).

Rozliczenia z partnerem dokonywane są za całą liczbę żądań z jego sieci, pomnożoną przez cenę partnera; partner samodzielnie dokonuje wzajemnych rozliczeń ze swoimi podwładnymi.

Dokonuj płatności podległym pracownikom i agentom, edytuj kartę pracownika i wyślij im wiadomość, która pojawi się w dzienniku wniosków.

Podstawowe postanowienia i zasady działania usługi renowacji KBM:

1. Zgłoszenia przyjęte do rozpatrzenia nie podlegają anulowaniu ani zmianie. Przed przesłaniem prosimy dokładnie sprawdzić swoje dane. Jeżeli KBM został zmieniony zgodnie z błędnymi danymi, wniosek ten uważa się za wypełniony.

2. Każdy wniosek będący w trakcie realizacji przyjmuje jeden z dwóch statusów: „odrzucony” lub „zrealizowany”. W przypadku dostępu partnerskiego do kalkulacji zadłużenia brane są pod uwagę wyłącznie wypełnione wnioski, w przypadku klientów detalicznych pieniądze są automatycznie zwracane w przypadku statusów „odmowa”.

3. Czas rozpatrywania wniosków o korektę KBM zgodnie z przepisami RSA wynosi 1-5 dni roboczych. Przetwarzanie odbywa się w 2 etapach. Na początku aplikacje są rozpatrywane automatycznie; w przypadku pozytywnego rozpatrzenia otrzymasz odpowiedź w ciągu 1 dnia od momentu zatrudnienia. W przeciwnym wypadku wniosek podlega ręcznej weryfikacji i jego rozpatrzenie trwa do 5 dni roboczych. Według statystyk naszych usług, większość jest przetwarzana w ciągu 1 dnia.

4. Dla wypełnionych wniosków data nowej wartości CBM w większości przypadków jest równa dacie ważności aktualnej polisy MTPL. Ale można go również wyznaczyć w dniu wykonania. Jest to niezależne od serwisu KBM i określane jest przepisami RSA. Skorzystaj z formularza aby sprawdzić aktualną wartość BMR dla wybranego terminu.

5. Szef serwisu nie komentuje wyników realizacji próśb dotyczących pytań: „dlaczego odmowa?”, „od jakiego dnia zainstalowano nowy KBM?”, „dlaczego został on tak zmniejszony, a nie aż tak bardzo?" itp.

6. Zmiana KBM następuje wyłącznie w ramach ustawodawstwa i przepisów RSA, podnosząc całą historię kierowcy lub właściciela.

Jak oblicza się KBM?

KBM - zniżka za bezwypadkową jazdę naliczana jest według tabeli:

Początkowo wszyscy kierowcy posiadają klasę 3 KBM, tj. współczynnik 1 (bez rabatu). Za każdy rok bezwypadkowy zniżka wzrasta o 5%, czyli 0,05. Każdy wypadek odpowiednio obniża klasę pojazdu i zwiększa współczynnik. Jeżeli kierowca posiada karnet na ubezpieczenie OC od ponad roku, to jego klasa staje się 3 (przepada cała zgromadzona zniżka). W przypadku korzystania z nieograniczonego MTPL KBM zmienia się tylko dla właściciela samochodu z ograniczonym ubezpieczeniem, zniżka KBM kumuluje się dla wszystkich zarejestrowanych kierowców.

Wyświetlenia postów: 17

Z biegiem czasu kierowcy przyzwyczaili się do takiego zjawiska w swoim życiu, jak obowiązkowe ubezpieczenie OC. zajęły już swoje miejsce, a coroczne wizyty u ubezpieczycieli stały się codziennością. Ale koszt polisy jest zmienny.

Odgrywa jedną z głównych ról w ustalaniu cen. Niestety, z różnych powodów, czasami współczynnik ten może zostać obliczony błędnie. W rezultacie możesz zapłacić znaczną sumę pieniędzy za swoje ubezpieczenie.

Ten ciekawy współczynnik bonus-malus jest swoistą miarą dyscypliny i przyzwoitości kierowcy. Współczynnik bezpośrednio odzwierciedla liczbę lat, w ciągu których kierowca unikał różnego rodzaju wypadków. Za każdy rok bezwypadkowej jazdy i brak bezpośrednich odwołań do ubezpieczyciela KBM spada aż o 5%. Dla kierowcy kwota ta oznacza 5% zniżki na koszt kolejnej polisy MTPL.

Co roku bez udziału w wypadku drogowym udzielana jest stała zniżka w wysokości 5%, jednak ma ona wartość maksymalną. Obecnie maksymalny rabat wynosi 50%. Informacje o wszystkich kierowcach przechowywane są centralnie. W tym celu wykorzystywana jest uniwersalna baza Rosyjskiego Związku Ubezpieczycieli Samochodowych. Jednakże każdy ubezpieczyciel samodzielnie wprowadza informacje do ogłaszanej bazy.

Aby mieć świadomość poziomu swojego współczynnika bonus-malus w bieżącym momencie, są dwa sposoby. Możesz sam skorzystać z tych metod. Pierwsza metoda opiera się na zestandaryzowanej tabeli, z której można wyznaczyć wartość współczynnika. Tabela zawiera wszystkie istniejące klasy, wszystkie możliwe wartości BMI oraz przejścia z jednej klasy do drugiej w zależności od liczby zdarzeń ubezpieczeniowych w okresie sprawozdawczym. Okres sprawozdawczy wynosi zazwyczaj jeden rok kalendarzowy.

Druga metoda polega na przesłaniu standardowego formularza do bazy danych Rosyjskiego Związku Ubezpieczycieli Samochodowych. Formularz można wypełnić na stronie internetowej tej organizacji. Samo zapytanie również jest tam wysyłane. Następnie otrzymasz odpowiedź wskazującą aktualną wartość współczynnika bonus-malus.

Z jakich powodów zwrot KBM może być możliwy?

Zatem wszystkie powody, dla których może nastąpić zmiana wartości BMR, a co za tym idzie wystąpienie nadpłaty, można podsumować w poniższej liście:

Liderem rankingu przyczyn są wypadki drogowe powstałe z winy ubezpieczonego – tylko ta przyczyna od razu prowadzi do wzrostu wskaźnika BMI;
zamierzone działania pozbawionych skrupułów ubezpieczycieli;
błędne wprowadzenie informacji do bazy, banalny błąd ludzki;
kierowca zmienia ubezpieczyciela, podczas gdy poprzedni ubezpieczyciel złośliwie wprowadził nieprawidłowe informacje do automatycznego systemu informacyjnego;
ubezpieczyciel regularnie wystawia nowe polisy OC ze współczynnikiem bonus-malus równym jeden, choć nie ma ku temu powodu;
utrata uprawnień do prowadzenia działalności w charakterze ubezpieczyciela, która nastąpiła w okresie obowiązywania aktualnej polisy OC;
wymiana prawa jazdy w okresie ważności polisy ubezpieczeniowej;
zmiana danych osobowych kierowcy;
awaria techniczna w działaniu ujednoliconej bazy danych RSA;
korzystanie z fałszywej polisy MTPL, w którym to przypadku w bazie danych nie wyświetlają się żadne informacje;

Oto lista najważniejszych i najczęstszych przyczyn zmian w BMR. W życiu mogą zdarzyć się inne nieprzewidziane sytuacje. Ale są one znacznie mniej powszechne niż te wymienione powyżej.

Gdzie się udać, aby zwrócić KBM

Jeżeli masz pewność, że przy zawieraniu nowego ubezpieczenia do ustalenia jego ceny został doliczony nieprawidłowy współczynnik bonus-malus, to powinieneś podjąć odpowiednie kroki. Istnieją trzy organizacje, z którymi możesz się skontaktować w tej sprawie, posiadając odpowiedni pakiet dokumentów. Pierwszym z nich jest sam zakład ubezpieczeń, który popełnił błąd przy obliczaniu BMR. Lub dane, które ta firma stale wprowadzała do bazy danych, były nieprawidłowe.

Drugą organizacją jest RSA. Pod jurysdykcją tej organizacji znajduje się uniwersalna baza danych zawierająca informacje o wszystkich polisach ubezpieczeniowych wystawionych na zawsze. Trzecią organizacją jest Bank Centralny Federacji Rosyjskiej. Jest to organ nadzorczy i regulacyjny rynku ubezpieczeń. są również tworzone przez Bank Centralny Federacji Rosyjskiej. Ponadto Bank Centralny wydaje i cofa licencje ubezpieczycieli. Aby zwiększyć prawdopodobieństwo pozytywnego rozwiązania problemu, zaleca się wysłanie odwołań do wszystkich trzech organizacji jednocześnie. Wtedy Twoja prośba na pewno zostanie wysłuchana i rozważona.

Możesz wysłać swoją prośbę bezpośrednio na 3 ważne sposoby:

przez Internet wchodząc do odpowiedniej sekcji i podając wszystkie dane niezbędne do sformułowania wniosku;
złóż wniosek osobiście w organizacji i pamiętaj o zaznaczeniu faktu przyjęcia dokumentów do rozpatrzenia;
wszystkie dokumenty należy przesłać listem poleconym, warunkiem koniecznym jest przesłanie powiadomienia o doręczeniu.

Terminy podejmowania decyzji przez odpowiednie organizacje

Zgodnie z obowiązującymi przepisami każda organizacja, która otrzyma wniosek od obywatela, musi odpowiedzieć na wniosek na piśmie w ciągu 30 dni. Odpowiedź musi być jasna i szczegółowa, pozbawiona niejasnych sformułowań i zawierać informację o podjętej decyzji. Jeżeli faktycznie doszło do naruszenia, ubezpieczyciel musi zwrócić obywatelowi nadwyżkę, którą zapłacił za polisę ubezpieczeniową MTPL.

W najgorszym przypadku, gdy żadna z organizacji nie była w stanie przywrócić prawidłowej i aktualnej wartości współczynnika bonus-malus, pozostaje tylko ostatnia opcja. Ale powinieneś uciekać się do tego tylko wtedy, gdy jesteś absolutnie pewien, że masz rację. Następnie należy skontaktować się bezpośrednio z prokuraturą Federacji Rosyjskiej lub sądem.

Procedura zwrotu KBM

Warto także pokrótce opowiedzieć o procedurze zwrotu KBM do dowolnej firmy ubezpieczeniowej w naszym kraju. Podstawą wszelkich działań i procesów jest kontakt właściciela samochodu z ubezpieczycielem. Celem takiego apelu będzie próba poznania prawdziwych przyczyn podwyżki BSC. Przecież to właśnie ta zmiana prowadzi do utraty zasłużonej zniżki dla kierowcy. Wniosek musi początkowo zawierać pakiet wszystkich niezbędnych dokumentów.

W przypadku złożenia wniosku poprzez odpowiedni formularz na korporacyjnej stronie internetowej firmy, należy podać następujące informacje:

wszystkie kluczowe informacje związane z obowiązkowym ubezpieczeniem OC komunikacyjnym, dla którego KBM został błędnie naliczony;
wszystkie dane osobowe;
wszelkie informacje techniczne dotyczące pojazdu, na który zostało wystawione ubezpieczenie;

Podczas osobistego kontaktu z biurem ubezpieczyciela wszystkie te informacje również się przydadzą. Ponadto będziesz musiał napisać aplikację w dowolnej formie. Wniosek będzie musiał jedynie odzwierciedlać istotę Twojego żądania.. Polegać to będzie na tym, że cena obowiązkowego ubezpieczenia OC została błędnie obliczona, co skutkowało przyjęciem błędnej wartości KBM. Wszystkie te słowa poparte są przedstawieniem prawidłowego Twoim zdaniem KBM i odpowiednim uzasadnieniem obliczenia.

Postępowanie w przypadku zakończenia pracy zakładu ubezpieczeń

Na rynku ubezpieczeń okresowo zdarzają się nieprzewidziane sytuacje, w wyniku których część zakładów ubezpieczeń może zaprzestać działalności lub utracić licencję na prowadzenie działalności ubezpieczeniowej. W związku z tymi nieprzyjemnymi zdarzeniami może dojść do sytuacji, gdy firma, która zaprzestała działalności, nie miała czasu, nie mogła lub nie chciała wprowadzić wszystkich niezbędnych informacji do jednolitej bazy danych Rosyjskiego Związku Ubezpieczycieli Komunikacyjnych.

Sytuacja nie jest standardowa, ale też nie krytyczna. W takim przypadku właściciel samochodu powinien skontaktować się z RSA. Zgłoszenia dokonuje się na wypełnionym formularzu zgłoszeniowym według ustalonego formularza. W formularzu podaje się: powód złożenia wniosku, dane osobowe kierowcy, najważniejsze informacje dotyczące aktualnej polisy OC oraz dotychczasowej polisy OC. Personel RSA będzie musiał wziąć pod uwagę wszystkie Twoje kluczowe informacje. Ubiegając się o nową polisę MTPL, Twoja nowa firma ubezpieczeniowa będzie musiała wziąć pod uwagę wszystkie nowe informacje od RSA.

Wszystkie niezbędne dokumenty do zwrotu KBM

Wszelkie wnioski o zwrot KBM w ramach polis MTPL muszą być poparte pakietem odpowiednich dokumentów. Ich lista nie wygląda na zbyt długą i w większości przypadków zebranie wymaganych dokumentów nie zajmie dużo czasu. Dlatego wcześniej przygotuj następujące dokumenty:

oryginał paszportu i jego kopia właściciela ubezpieczonego pojazdu;
oryginał i kopia prawa jazdy wnioskodawcy;
oświadczenie skierowane do organizacji, sporządzone w dowolnej formie;
jeśli to możliwe, to wszystkie polisy MTPL wystawione w poprzednich latach.

W związku z ostatnim punktem wykazu dokumentów Zdecydowanie zaleca się, aby nie wyrzucać polis MTPL, które już wygasły. Mogą się przydać, jeśli zwrócisz KBM. Jeżeli oryginały nie zachowały się, można zamówić od ubezpieczycieli kopie wcześniej zawartych umów ubezpieczenia. Zlecenie takie można złożyć poprzez specjalny formularz, który dostępny jest na stronach internetowych towarzystw ubezpieczeniowych.

Jak pokazuje praktyka, utworzenie kopii umowy trwa około 5 dni. Sama usługa jest bezpłatna dla składającego wniosek obywatela. Jeśli planujesz skontaktować się z kilkoma organizacjami, powinieneś zadbać o wcześniejsze przygotowanie wystarczającej liczby kopii niezbędnych dokumentów. W sumie skróci to całą procedurę zwrotu KBM z obowiązkowego ubezpieczenia OC komunikacyjnego.

Jakie kroki powinienem podjąć, aby odzyskać pieniądze?

Nic się nie stanie dzięki magii. Aby uzyskać zwrot nadpłaconych pieniędzy, będziesz musiał podjąć pewne wysiłki. Jednym z punktów działania jest identyfikacja potencjalnego winowajcy błędu, który doprowadził do nieprawidłowego obliczenia KBM. Podstawą Twoich roszczeń będzie pisemne oświadczenie. Nie ma konkretnych wymagań co do jego realizacji, dlatego żądanie formułowane jest w mniej lub bardziej dowolnej formie.

Najważniejsze jest nakreślenie istoty roszczenia, tj. zwrotu oraz wskazać aktualne dane, na jakie należy dokonać przelewu. Wszystko powinno być opatrzone własnym podpisem, podać aktualną datę, nazwisko, imię, patronimikę. Wystarczy postępować zgodnie ze standardowymi punktami aplikacji; próbkę można łatwo znaleźć w Internecie.

Obejrzyj film o tym, jak zwrócić pieniądze KBM w ramach OSAGO

Jakie jeszcze dokumenty należy przygotować?

Sam wniosek lepiej wysłać w formie listu poleconego. W takim przypadku będziesz mógł śledzić datę otrzymania listu przez adresata za pomocą kodu śledzenia. Oprócz listu będziesz musiał najpierw przygotować pakiet dokumentów. Dokumenty te obejmują paszport i prawo jazdy. Konieczne jest również posiadanie pod ręką polis ubezpieczeniowych, które zgromadziłeś podczas jazdy.

Ważny: Zrób wcześniej kopie wszystkich powyższych dokumentów.

Niestety praktyka interakcji z różnymi organami pokazuje, że oryginały tej samej polisy ubezpieczeniowej mogą „nagle zaginąć” w murach instytucji ubezpieczeniowych. Z reguły placówki te nie są zbyt skłonne stanąć po stronie klienta, dlatego lepiej grać ostrożnie. W tym miejscu powinno pojawić się uzasadnione pytanie: gdzie dokładnie powinienem złożyć wniosek o ten wniosek?

Gdzie się skontaktować w celu uzyskania zwrotu pieniędzy

Masz więc niezbędne dokumenty w swoich rękach. Co zrobic nastepnie? W sytuacji wyjściowej są dokładnie trzy możliwości działania. Po pierwsze, możesz skontaktować się z konkretną firmą ubezpieczeniową, przez co wystąpił błąd w obliczeniu współczynnika bonus-malus. Tak, niechętnie biorą pod uwagę tego typu wnioski. W końcu niewiele osób potrafi szczerze przyznać się do błędu ze swojej strony.

Odniesienie: trzeba zrozumieć motywy firm ubezpieczeniowych: świadomie lub nie, wszystkie chcą zapewnić sobie zysk, a swoim pracownikom godziwe płace.

Nie jest to jednak wcale powód do nieprzestrzegania rosyjskiego ustawodawstwa. Muszą przyjąć wniosek o zwrot do rozpatrzenia i przeprowadzić odpowiednie procedury weryfikacyjne. Jednak nie każda firma niezwłocznie reaguje na takie prośby. Następnie musisz podjąć inne działania.

Po drugie, możesz skontaktować się bezpośrednio z Rosyjskim Związkiem Ubezpieczycieli Samochodowych. Reprezentują interesy całego rynku ubezpieczeniowego i mają znaczący wpływ w kontrowersyjnych sytuacjach. Ale nie zapominaj o jednej ważnej rzeczy: pracownicy Związku Rosyjskiego nie mogą wprowadzać zmian w jednej podstawie, na podstawie której obliczany jest współczynnik bonus-malus. Dane te wprowadzają pracownicy firm ubezpieczeniowych, co po części jest jedną z głównych przyczyn nieprawidłowego obliczania kwot obowiązkowych ubezpieczeń OC komunikacyjnych.

Kto jeszcze może mieć wpływ na firmę ubezpieczeniową

Jeżeli odwołania do dwóch powyższych organów nie przyniosły pozytywnego rezultatu, należy skontaktować się z regulatorem rynku ubezpieczeniowego. Obecnie jest to Bank Centralny Federacji Rosyjskiej. To on może zwrócić szczególną uwagę na działalność konkretnej firmy ubezpieczeniowej. Można zlecić audyt lub zażądać sprawozdania z działalności firmy. Regulator ma wystarczającą liczbę własnych dźwigni dociskowych.

Pobierz przykładowy wniosek do Banku Centralnego Federacji Rosyjskiej:

Prośbę o zwrot pieniędzy można wysłać na jeden z trzech sposobów:

poprzez specjalny formularz w Internecie;
podczas osobistej wizyty w firmie z obowiązkowym poświadczeniem akceptacji dokumentów;
listem poleconym.

Następnie nastąpi okres oczekiwania na odpowiedź. Zgodnie z prawem każda organizacja ma 30 dni kalendarzowych na rozpatrzenie odwołania. W tym czasie należy udzielić wnioskodawcy szczegółowej odpowiedzi. W praktyce zdarzają się przypadki, gdy żadna z omawianych organizacji nie była w stanie przywrócić dotychczasowej wartości współczynnika bonus-malus. W tej sytuacji pozostaje jedynie odwołanie się do Prokuratury Federacji Rosyjskiej i sądu.

Krótkie podsumowanie

Trudno przewidzieć rozwój wydarzeń w naszym życiu. Jeśli masz do czynienia z nieprawidłowym obliczeniem KBM, nie przymykaj na to oczu. W końcu, jeśli jesteś ostrożnym kierowcą i unikasz wypadku, masz w pełni legalne prawo do otrzymania zasłużonej zniżki przy zawieraniu ubezpieczenia. Nie ma powodu płacić ubezpieczycielom dodatkowych pieniędzy.

Jeśli mimo to obliczenie KBM zostało dokonane błędnie i zapłaciłeś podwyższoną cenę, powinieneś natychmiast zgłosić odpowiednie roszczenie. Lepiej natychmiast wysłać odwołanie do firmy ubezpieczeniowej, Rosyjskiego Związku Ubezpieczycieli Samochodowych i Banku Centralnego Federacji Rosyjskiej. Jeżeli potwierdzi się fakt błędnego wyliczenia współczynnika bonus-malus, wówczas będziesz uprawniony do zwrotu nadpłaconych kwot. Zawsze broń swoich praw.

Każdy właściciel samochodu ma obowiązek ubezpieczyć się od odpowiedzialności cywilnej i zakupu. Za każdy rok odnowienia polisy kierowca musi otrzymać zniżkę w wysokości 5 proc.

Drodzy Czytelnicy! W artykule omówiono typowe sposoby rozwiązywania problemów prawnych, jednak każdy przypadek jest indywidualny. Jeśli chcesz wiedzieć jak rozwiązać dokładnie Twój problem- skontaktuj się z konsultantem:

WNIOSKI I POŁĄCZENIA PRZYJMUJEMY 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 7 dni w tygodniu.

Jest szybki i ZA DARMO!

Najważniejsze, aby kierowca unikał wypadków drogowych. Rabat od kosztu polisy nazywa się KBM, który jest sprawdzany z bazą RSA. Jednak obecność w tym przypadku nie ma żadnego znaczenia.

Utrata rabatu może nastąpić z wielu powodów. Istnieje kilka sposobów, aby go przywrócić. Chyba, że utrata takiej przewagi nie nastąpiła z winy samego kierowcy (np. itp.).

Istnieją pewne zasady, których należy przestrzegać, aby nie stracić zgromadzonego bonusu przy zmianie prawa jazdy.

Powody zmian

Jeśli prawo jazdy zostanie zgubione, skradzione lub zmienione, właściciel samochodu otrzymuje nowy dokument. Przyczyna zmiany może być dowolna.

Zawierając polisę, klient ubezpieczyciela przekazuje swoim pracownikom nowe prawo jazdy ze zmienioną serią i numerem.

Gdy operator firmy ubezpieczeniowej wpisuje zmienione dane na nowym dokumencie, okazuje się, że dane, które znajdowały się przed zmianą prawa jazdy, nie zostały przeniesione do bazy ubezpieczycieli.

Jak już zauważyliśmy, firma ubezpieczeniowa przekazuje dane o kierowcach ze swojej bazy danych, a osoby (operatorzy wpisów polisowych) wprowadzają te informacje do bazy. Może tu występować czynnik ludzki - wpisując nazwisko, imię, nazwisko rodowe lub datę urodzenia kierowcy, operator mógł popełnić literówkę. Jeśli chociaż 1 litera lub cyfra w bazie danych nie będzie odpowiadać informacjom, które wprowadzisz podczas uzyskiwania dostępu do AIS RSA, system zwróci błąd, a rabat zostanie utracony.

Zarządzanie wieloma pojazdami

Kierowca może być wymieniony jako osoba uprawniona do prowadzenia pojazdów w kilku polisach ubezpieczeniowych. Co więcej, wartość Kbm może być różna w każdej z tych polis, ponieważ do 01.01.2013 agent nie zwracał się do jednej bazy danych w celu ustalenia Kbm, ale udzielał rabatu na podstawie poprzedniej polisy. Na przykład: Iwanow I.I. ma własny samochód i może prowadzić samochód swojej żony, która ma 2 lata doświadczenia w prowadzeniu samochodu. W swojej polisie ma KBM 0,5, w polisie żony 0,9 (ponieważ historia ubezpieczeniowa żony to tylko 2 lata, biorąc pod uwagę liczbę lat doświadczenia). Jeżeli firma ubezpieczeniowa przekazała dane dotyczące obu polis, wartość Kbm dla Iwanowa I.I. będzie maksymalna z tych dwóch, czyli 0,9.

Upadłość firmy ubezpieczeniowej

Ubezpieczyciel zbankrutował i nie przekazał danych do systemu AIS RSA. W tym przypadku w ujednoliconej bazie danych po prostu nie ma informacji o historii ubezpieczenia kierowcy.

Bez skrupułów agent lub pracownik firmy ubezpieczeniowej

Zgodnie z prawem przed wystawieniem polisy agent ma obowiązek sprawdzić Twoją zniżkę w bazie PCA. Często jednak agent tego nie robi, wykorzystując analfabetyzm klienta. Zawyżając CBM, agent zwiększa koszt polisy i tym samym zarabia więcej. W tym przypadku do bazy RSA przenoszony jest kbm = 1, czyli tak samo, jak gdyby ubezpieczający zawierał polisę po raz pierwszy.

Co zrobić, aby nie stracić zgromadzonego rabatu z tytułu ubezpieczenia progu rentowności i odzyskać utracone CBM?

Do 1 lipca 2014 r. ubezpieczyciele mogli posługiwać się „certyfikatem progu rentowności” w celu ustalenia wartości KBM. P 35 Regulaminu OSAGO stanowi: „W przypadku wcześniejszego rozwiązania lub wygaśnięcia umowy ubezpieczenia obowiązkowego ubezpieczyciel przekazuje ubezpieczonemu informacje o ubezpieczeniu w formie ustalonej zgodnie z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej. Informacje o ubezpieczeniu ubezpieczyciel udziela nieodpłatnie w formie pisemnej w terminie 5 dni od dnia złożenia odpowiedniego wniosku przez ubezpieczającego i wprowadzane są do zautomatyzowanego systemu ubezpieczeń.” Wystarczyło zatem skontaktować się z ubezpieczycielem, w którym została wystawiona ostatnia polisa OC, uzyskać zaświadczenie w formularzu nr 4 i na jego podstawie wystawić kolejną polisę OC. Podczas kolejnego przekazania danych o wartości Kbm do systemu AIS RSA dokonano aktualizacji Kbm.

W dniu 1 lipca 2014 roku weszły w życie zmiany w przepisach, które nie pozwalają na korzystanie z CBM na podstawie zaświadczenia o progu rentowności, a mianowicie:

Akapit „z” ust. 3 art. 29 ustawy federalnej z dnia 1 lipca 2011 r. N 170-FZ „W sprawie kontroli technicznej pojazdów oraz w sprawie zmian w niektórych aktach prawnych Federacji Rosyjskiej” (ze zmianami i uzupełnieniami) zmienia ustawę federalną Ustawa „O obowiązkowym ubezpieczeniu odpowiedzialności cywilnej właścicieli pojazdów”

h) dodać klauzulę 10.1 o następującej treści:

„10.1. Zawarcie umowy ubezpieczenia obowiązkowego bez wprowadzania informacji o ubezpieczeniu do zautomatyzowanego systemu informacji o ubezpieczeniu obowiązkowym utworzonego zgodnie z art. 30 niniejszej ustawy federalnej oraz sprawdzenie zgodności informacji przekazanych przez ubezpieczonego z informacjami zawartymi w zautomatyzowanym obowiązkowym systemie informacji w systemie informacji ubezpieczeniowej oraz w jednolitym zautomatyzowanym systemie informacji o inspekcji technicznej informacje nie są dozwolone.”;

Tym samym Ubezpieczyciel ubiegając się o obowiązkowe ubezpieczenie OC pojazdu ma obowiązek sprawdzić dowód rejestracyjny pojazdu w bazie AIS RSA, a także sprawdzić obecność ważnego dowodu przeglądu pojazdu w ujednoliconym systemie informacyjnym EAISTO. Bez tego wystawienie polisy MTPL jest niedozwolone.

Jak przywrócić KBM? Możesz pójść na 2 sposoby:

Opcja 1.

Określ, w którym momencie zniknął Twój KBM. Aby to zrobić, musisz sprawdzić KBM pod kątem różnych dat i dowiedzieć się, która firma ubezpieczeniowa wystawiła Twoją polisę z niewłaściwą zniżką.
Znajdź i zeskanuj kopie polityk z poprawną wartością KBM
Pisz skargi do Banku Centralnego, RSA, firmy ubezpieczeniowej, w której jesteś obecnie ubezpieczony. Do reklamacji prosimy o dołączenie skanów polis, na podstawie których wnioskują Państwo o ponowne naliczenie rabatu.
W ciągu miesiąca Twoja reklamacja musi zostać rozpatrzona i w zależności od kompletu dokumentów, które prześlesz wraz z reklamacją, zostanie podjęta decyzja o przywróceniu KBM.

Opcja 2

Sprawdź KBM. W wynikach kontroli zobaczysz przycisk „Nie jesteś zadowolony z KBM? Przywrócimy go”. Nasi specjaliści wykonają całą pracę za Ciebie, a w ciągu 1-5 dni Twoja składka zostanie przywrócona i będziesz mógł wystawić polisę OC z wymaganym rabatem lub wystąpić o zwrot nadpłaconej składki ubezpieczeniowej od swojego ubezpieczyciela.

Nie wszyscy kierowcy, którzy na skutek nieprawidłowego zastosowania współczynników stają przed błędnym obliczeniem kosztu obowiązkowego ubezpieczenia OC, wiedzą, jak dokonać zwrotu CBM. W Internecie jest obecnie wiele ofert naprawy KBM za pieniądze, ale można to zrobić bezpłatnie w krótkim czasie i w całkowicie legalny sposób. Jak bezpłatnie przywrócić KBM w OSAGO? Dlaczego ubezpieczyciele stosują nieprawidłowe wartości BMR? Jak skorygować klasę i BMR, jeśli ubezpieczyciel odmawia?

Przyczyny błędów

Cena ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej właściciela samochodu jest obliczana za pomocą KBM i innych wskaźników. W zależności od tego, czy kierowca w poprzednim okresie ubezpieczenia miał wypadek, KBM może albo udzielić zniżki w polisie, albo spowodować konieczność jej dopłaty. Z wielu powodów towarzystwa ubezpieczeniowe mogą błędnie wyliczyć CBM i wymagać nieprawidłowej wysokości składki za obowiązkowe ubezpieczenie OC komunikacyjnego. Wszystkie te sytuacje można rozwiązać po prostu, ponieważ sama firma ubezpieczeniowa, RSA i Bank Centralny mogą zwrócić KBM po napisaniu skargi lub odpowiedniego oświadczenia. Do najczęstszych błędów należą:

Błąd podczas wprowadzania informacji do zautomatyzowanego, jednolitego systemu informacyjnego. Zgodnie z Regulaminem MTPL ubezpieczyciel ma obowiązek wprowadzić do AIS RSA informacje o ubezpieczającym i nowej umowie ubezpieczenia w ciągu 5 dni. Ponieważ procedura ta jest wykonywana ręcznie przez pracowników ubezpieczyciela, możliwe są błędy i niedokładności przy wprowadzaniu informacji;
Niezawiadomienie przez ubezpieczającego ubezpieczyciela o zmianach danych osobowych, w tym o zmianie prawa jazdy. W bazie danych RSA nie znajdą się informacje odpowiadające nowym dokumentom właściciela samochodu, a KBM zostanie przydzielony jako nowicjusz. Aby uniknąć takiej sytuacji, należy zarówno w okresie ważności polisy, jak i przy ubieganiu się o nową, poinformować ubezpieczyciela o zmianach;
Upadłość firmy ubezpieczeniowej. W takim przypadku ubezpieczyciel nie będzie mógł lub nie będzie miał czasu na wprowadzenie nowych informacji o umowie, a stare informacje pozostaną w bazie RCA i nie zostanie naliczona żadna dodatkowa zniżka.

W niektórych przypadkach przywrócenie KBM jest niemożliwe, ponieważ zmiana współczynnika odbywa się zgodnie z prawem. Pierwszy przypadek to przerwa w ubezpieczeniu. Zgodnie z prawem zniżka OC utrzymuje się przy ubezpieczeniu ciągłym, czyli po wygaśnięciu jednej umowy OC i natychmiastowym podpisaniu kolejnej. Jeżeli przerwa trwa dłużej niż rok, KBM jest zerowany, a kierowcy przypisana jest klasa 3 i współczynnik równy 1. Te same zasady obowiązują w przypadku ubezpieczenia nieograniczonego. BMI nie jest liczony do konkretnego kierowcy, ale do pojazdu, który ubezpiecza po raz pierwszy kierowca z dobrym współczynnikiem – zostanie zastosowane podstawowe BMI równe 1.

Jak przywrócić KBM za darmo?

Jeśli właściciel samochodu, ubiegając się o polisę auto, odkryje, że jego bonus malus został błędnie wyznaczony, może skorygować BMR na kilka sposobów. Najłatwiej jest złożyć wniosek z odpowiednim żądaniem i danymi właściciela samochodu do firmy ubezpieczeniowej. Jeżeli ubezpieczyciel odmówi zakończenia procedury lub z innego powodu nie może przywrócić prawidłowego współczynnika, ubezpieczający może to zrobić za pośrednictwem strony internetowej RSA lub Banku Centralnego, korzystając z recepcji elektronicznej.

Za pośrednictwem firmy ubezpieczeniowej

Ponieważ jedynie specjalista posiadający dostęp do automatycznej bazy danych PCA może przywrócić zniżkę MTPL, właściciel samochodu musi udać się do ubezpieczyciela. Aby wyjaśnić KBM za pośrednictwem ubezpieczyciela, należy wypełnić wniosek w prostym formularzu. Strony internetowe niektórych ubezpieczycieli umożliwiają złożenie wniosku online. Poniżej znajdują się linki do formularzy wniosków:

Pracownik ubezpieczyciela sprawdzi ważny KBM za pomocą AIS RSA. Jeżeli współczynnik z bazy nie będzie pokrywał się ze współczynnikiem zastosowanym przez ubezpieczyciela do wyliczenia ceny polisy OC, ubezpieczyciel wykorzysta nowe dane do przeliczenia. Wniosek ubezpieczającego zostanie rozpatrzony możliwie najszybciej – procedura nie może zająć więcej niż 30 dni. Usługa ta będzie świadczona bezpłatnie.

Za pośrednictwem brokera ubezpieczeniowego

Broker ubezpieczeniowy może również przywrócić KBM za pomocą bazy danych RSA. W tym celu korzysta ze specjalnej usługi, która daje dostęp do bazy danych RSA. Okres przywracania wynosi kilka dni, ale mogą wystąpić opóźnienia ze względu na niedostępność AIS. Koszt jednego przywrócenia może wynosić do 500 rubli. Niektórzy brokerzy gwarantują zwrot pieniędzy, jeśli procedura nie zakończy się pomyślnie. Taka sytuacja może wystąpić, jeśli usługa odzyskiwania KBM nie powiedzie się.

Przez Bank Centralny

Jeżeli ubezpieczycielowi nie udało się przywrócić zniżki KBM, a Ty nie chcesz kontaktować się z brokerem ubezpieczeniowym i wydawać pieniędzy, możesz złożyć skargę do regulatora rynku ubezpieczeniowego – Banku Centralnego Federacji Rosyjskiej. W tym celu należy skorzystać z oficjalnej strony internetowej Banku Centralnego, przejść do sekcji „Recepcja internetowa” i wybrać opcję „Złóż reklamację”. Lista tematów pojawi się na nowej stronie witryny (patrz rysunek 1), spośród której należy wybrać „Nieprawidłowe użycie KBM”.

Rysunek 1 – Złożenie skargi do Banku Centralnego za pośrednictwem recepcji internetowej

Następnie otworzy się formularz, który właściciel samochodu musi wypełnić. Na stronie opisującej problem należy wskazać organizację ubezpieczeniową, z którą związane jest odwołanie do Banku Centralnego, wpisać istotę roszczeń, wybrać region, wskazać dzień wystąpienia opisanych okoliczności i załączyć dokumenty potwierdzające zasadność skargi. Będziesz także musiał podać swoje dane osobowe, w tym imię i nazwisko, datę urodzenia, SNILS. Następnie system poprosi Cię o sprawdzenie wszystkich wprowadzonych informacji (patrz rysunek 2). Po weryfikacji możesz złożyć reklamację.

Rysunek 2 - Weryfikacja informacji ze skargi złożonej do Banku Centralnego Federacji Rosyjskiej

Po wysłaniu kopia reklamacji zgłaszającego zostanie wysłana na adres e-mail podany w odwołaniu. W zależności od tego, jaką opcję otrzymania odpowiedzi wybrał właściciel samochodu, wynik rozpatrzenia wniosku nadejdzie w ciągu 30 dni drogą pocztową w formie pisemnej lub e-mailem. Reklamację możesz przesłać listem poleconym wraz z wykazem wszystkich załączników – dokumentów potwierdzających, że przywrócenie ulgi MTPL jest wymogiem uzasadnionym.

Za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej RSA

Nie będzie możliwości bezpłatnego przywrócenia KBM online za pomocą RSA, gdyż od 2015 roku procedura przebiega w zmodyfikowany sposób. W pierwszej kolejności ubezpieczający musi skontaktować się z ubezpieczycielem, a jeśli nie może rozwiązać problemu, musi skontaktować się ze Związkiem Ubezpieczycieli Samochodowych. W tym celu można wysłać pisemną reklamację na adres pocztowy lub skorzystać z poczty elektronicznej - [e-mail chroniony].

Do wniosku należy dołączyć dokumenty - kopie dla pierwszego sposobu składania wniosku i skany dla drugiego. RSA nie będzie rozpatrywać reklamacji bez kopii dokumentów. W reklamacji o przywrócenie BMR należy podać imię i nazwisko składającego wniosek oraz kierowcę samochodu, dla którego BMR został błędnie obliczony, jego datę urodzenia oraz dane dotyczące prawa jazdy (w przypadku umowy zawartej na czas nieokreślony liczba kierowców, wówczas tylko dane paszportowe właściciela pojazdu). Wynik rozpatrzenia odwołania będzie znany także w ciągu miesiąca.

Jak przywrócić KBM podczas wymiany praw?

Zniżka KBM ma charakter kumulacyjny. Oznacza to, że zniżka wzrasta o 5% za każdy rok, w którym kierowca samochodu nie miał wypadków i nie opłacał ubezpieczenia. Wartość KBM ewidencjonowana jest w polisie OC oraz w bazie RSA na podstawie szeregu dokumentów, m.in. prawa jazdy potwierdzającego doświadczenie w prowadzeniu pojazdu. To właśnie z bazy danych pobierają informacje nowi ubezpieczyciele, od których ubezpieczający nie wykupił wcześniej polisy.

Przywrócenie CBM może być wymagane, jeśli właściciel samochodu wymienił prawo jazdy, ale nie powiadomił o tym ubezpieczyciela. Na żądanie system nie znajdzie KBM kierowcy korzystającego ze starego numeru prawa jazdy, w związku z czym współczynnik zostanie zresetowany do zera. Aby zapobiec takiej sytuacji, po wymianie prawa jazdy należy natychmiast zgłosić ten fakt ubezpieczycielowi. Wówczas ubezpieczyciel w ciągu 5 dni dokona zmian w ujednoliconej bazie danych i zniżka MTPL nie zostanie utracona.

Jeżeli wymiana prawa jazdy nie została zgłoszona, a koszt ubezpieczenia został obliczony przy użyciu nieprawidłowego współczynnika, kierowca może napisać wniosek o zmianę BMR bezpośrednio w biurze towarzystwa ubezpieczeniowego lub skorzystać z jednej z powyższych metod: za pośrednictwem brokera, Banku Centralnego lub Związku Ubezpieczycieli Samochodowych.

Wniosek o przywrócenie KBM

Formularz wniosku nie jest określony przez prawo, dlatego można go napisać w prostej formie (odręcznie lub wydrukować). Na stronie RSA znajduje się zalecany formularz, jeśli zajdzie taka potrzeba, możesz z niego skorzystać. W nagłówku wniosku należy wskazać jedynie organizację, do której wniosek jest wysyłany. W nagłówku podaje się imię i nazwisko, adres pocztowy i numer telefonu wnioskodawcy. Sam wniosek musi zawierać następujące informacje:

Numer sprawy ubezpieczeniowej;
numer polisy OSAGO;
Powodem żądania jest zmiana w BSC;
Podpis.

Formularz RSA nie wymaga listy załączonych dokumentów, jednak lepiej ją uwzględnić. Do wniosku należy dołączyć kserokopię paszportu, dokumenty potwierdzające własność pojazdu, polisę i umowę ubezpieczenia oraz prawo jazdy. Jeżeli w poprzednich okresach ubezpieczający miał wypadek, warto załączyć kopie protokołów policji drogowej oraz kopie protokołów niezależnych badań, jeśli takie miały miejsce. Wynik rozpatrzenia wniosku będzie znany w ciągu miesiąca.

Wniosek

Przed zmianą KBM należy znaleźć przyczynę zastosowania nieprawidłowego współczynnika przy obliczaniu ceny ubezpieczenia. Ustalona procedura windykacyjna zakłada, że właściciel samochodu musi najpierw zgłosić szkodę do ubezpieczyciela. Jeśli nie będzie w stanie rozwiązać problemu, powinieneś napisać skargę do innych organów. Każdy kierowca musi zrozumieć, że jeśli KBM został zmieniony zgodnie z prawem, to żadna reklamacja nie pozwoli na zwrot zniżki.