تغيير KBM عند تغيير رخصة القيادة الخاصة بك. كيفية تصحيح KBM OSAGO في قاعدة بيانات AIS RSA واستعادة الخصم التغييرات في تصحيح سياسة OSAGO KBM

ومع ذلك، هذا ليس سببا على الإطلاق لعدم الامتثال للتشريعات الروسية. ويجب عليهم قبول طلب استرداد الأموال للنظر فيه وتنفيذ إجراءات التحقق المناسبة. ولكن ليس كل شركة تستجيب على الفور لمثل هذه الطلبات. ثم عليك اتخاذ إجراءات أخرى.

ثانيا، يمكنك الاتصال مباشرة بالاتحاد الروسي لشركات التأمين على السيارات. إنهم يمثلون مصالح سوق التأمين بأكمله ولهم تأثير كبير في المواقف المثيرة للجدل. لكن لا تنسوا شيئًا مهمًا: لا يمكن لموظفي الاتحاد الروسي إجراء تغييرات على القاعدة الوحيدة التي يتم على أساسها حساب معامل المكافأة. يتم إدخال هذه البيانات من قبل موظفي شركات التأمين، وهو ما يعد، جزئيًا، أحد الأسباب الرئيسية للحساب غير الصحيح لمبالغ التأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركبات.

من يستطيع التأثير على شركة التأمين؟

إذا لم تعط النداءات المقدمة إلى السلطتين المذكورتين أعلاه نتيجة إيجابية، فأنت بحاجة إلى الاتصال بمنظم سوق التأمين. حاليا هو البنك المركزي للاتحاد الروسي. هو الذي يستطيع أن يولي اهتماما وثيقا لأنشطة شركة تأمين معينة. قد يتم طلب إجراء تدقيق أو قد يتم طلب تقرير عن أنشطة الشركة. لدى المنظم ما يكفي من أذرع الضغط الخاصة به.

قم بتنزيل تطبيق مثال على البنك المركزي للاتحاد الروسي:

يمكن إرسال طلب استرداد الأموال بأي من الطرق الثلاث التالية:

• من خلال نموذج خاص على شبكة الإنترنت؛
• خلال زيارة شخصية للشركة مع مذكرة إلزامية بشأن قبول الوثائق؛
• برسالة مسجلة.

بعد ذلك، ستكون هناك فترة انتظار للرد. بموجب القانون، لدى أي منظمة 30 يومًا تقويميًا لمعالجة الاستئناف. خلال هذا الوقت، يجب تقديم رد مفصل لمقدم الطلب. من الناحية العملية، هناك حالات لم تتمكن فيها أي من المنظمات التي تمت مناقشتها من استعادة القيمة الحالية لمعامل المكافأة. وفي هذه الحالة، فإن الخيار الوحيد المتبقي هو الاستئناف أمام مكتب المدعي العام للاتحاد الروسي والمحكمة.

ملخص موجز

من الصعب التنبؤ بتطور الأحداث في حياتنا. إذا واجهت حسابًا غير صحيح لـ KBM، فلا يجب أن تغض الطرف عنه. بعد كل شيء، إذا كنت سائقًا حذرًا وتجنب الوقوع في حادث، فلديك الحق القانوني تمامًا في الحصول على خصم مستحق عند الحصول على التأمين. لا يوجد سبب لدفع أموال إضافية لشركات التأمين.

ومع ذلك، إذا تم إجراء حساب KBM بشكل غير صحيح ودفعت سعرًا متزايدًا، فيجب عليك تقديم المطالبة المناسبة على الفور. من الأفضل إرسال الاستئناف على الفور إلى شركة التأمين والاتحاد الروسي لشركات التأمين على السيارات والبنك المركزي للاتحاد الروسي. إذا تم تأكيد حقيقة الحساب الخاطئ لمعامل المكافأة، فسيحق لك استرداد المبالغ الزائدة. دافع دائمًا عن حقوقك.

يجب على كل مالك سيارة تأمين مسؤوليته وشرائه. عن كل سنة تجديد للبوليصة، يجب أن يحصل السائق على خصم قدره 5 بالمائة.

القراء الأعزاء! تتحدث المقالة عن طرق نموذجية لحل المشكلات القانونية، ولكن كل حالة فردية. إذا كنت تريد أن تعرف كيف حل مشكلتك بالضبط- الاتصال بالاستشاري:

يتم قبول الطلبات والمكالمات على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع و7 أيام في الأسبوع.

إنه سريع و مجانا!

الشيء الرئيسي هو أن يتجنب السائق حوادث الطرق. يُطلق على الخصم على تكلفة السياسة اسم KBM، والذي يتم فحصه مقابل قاعدة بيانات RSA. ومع ذلك، فإن الوجود في هذه الحالة ليس له أي أهمية.

يمكن أن يحدث فقدان الخصم لأسباب عديدة. وهناك عدة طرق لاستعادتها. ما لم يكن، بالطبع، فقدان هذه الميزة لم يكن بسبب خطأ السائق نفسه (على سبيل المثال، وما إلى ذلك).

هناك قواعد معينة يجب اتباعها حتى لا تفقد المكافأة المتراكمة عند تغيير رخصة القيادة الخاصة بك.

أسباب التغيير

في حالة فقدان رخصة القيادة أو سرقتها أو تغييرها، يتم إصدار وثيقة جديدة لمالك السيارة. يمكن أن يكون سبب التغيير أي شيء.

عند الحصول على وثيقة التأمين، يقوم عميل شركة التأمين بتزويد موظفيها برخصة قيادة جديدة بسلسلة ورقم متغيرين.

عندما يقوم مشغل شركة التأمين بإدخال البيانات المتغيرة في مستند جديد، يتبين أن البيانات التي كانت موجودة قبل تغيير رخصة القيادة لم يتم نقلها إلى قاعدة بيانات شركات التأمين.

كما أشرنا سابقًا، تقوم شركة التأمين بنقل البيانات حول السائقين من قاعدة بياناتها، ويقوم الأشخاص (مشغلو إدخال البوليصة) بإدخال هذه المعلومات في قاعدة البيانات. قد يكون هناك عامل بشري هنا - عند إدخال اسم العائلة أو الاسم الأول أو اسم العائلة أو تاريخ الميلاد للسائق، من الممكن أن يكون عامل الهاتف قد ارتكب خطأً مطبعيًا. إذا لم يتطابق حرف أو رقم واحد على الأقل في قاعدة البيانات مع المعلومات التي تدخلها عند الوصول إلى AIS RSA، فسيقوم النظام بإرجاع خطأ وسيتم فقدان الخصم الخاص بك.

إدارة المركبات المتعددة

يمكن إدراج السائق كشخص مسموح له بالقيادة في العديد من وثائق التأمين. علاوة على ذلك، يمكن أن تختلف قيمة Kbm في كل من هذه السياسات، حيث أنه حتى 01/01/2013 لم يلجأ الوكيل إلى قاعدة بيانات واحدة لتحديد Kbm، ولكنه أعطى خصمًا بناءً على السياسة السابقة. على سبيل المثال: يمتلك إيفانوف آي آي سيارته الخاصة، ويُسمح له أيضًا بقيادة سيارة زوجته التي لديها خبرة في القيادة لمدة عامين. في وثيقته لديه 0.5 كيلو بايت في بوليصة زوجته - 0.9 (نظرًا لأن تاريخ تأمين الزوجة يبلغ عامين فقط، وفقًا لعدد سنوات الخبرة). إذا قامت شركة التأمين بنقل البيانات الخاصة بكلتا السياستين، فإن قيمة Kbm لـ Ivanov I.I. ستكون الحد الأقصى للاثنتين، أي 0.9.

إفلاس شركة التأمين

أفلست شركة التأمين ولم تنقل البيانات إلى نظام AIS RSA. في هذه الحالة، ببساطة لا توجد معلومات حول تاريخ تأمين السائق في قاعدة البيانات الموحدة.

وكيل أو موظف عديم الضمير في شركة التأمين

بموجب القانون، قبل إصدار السياسة، يجب على الوكيل التحقق من الخصم الخاص بك في قاعدة بيانات PCA. ومع ذلك، في كثير من الأحيان لا يفعل الوكيل ذلك، مستفيدًا من أمية العميل. ومن خلال تضخيم CBM، يزيد الوكيل من تكلفة البوليصة وبالتالي يكسب المزيد. في هذه الحالة، يتم نقل kbm = 1 إلى قاعدة بيانات RSA، كما لو كان حامل البوليصة يأخذ سياسة للمرة الأولى.

ما الذي يجب عليك فعله لتجنب فقدان الخصم المتراكم للتأمين المتعادل واستعادة تدابير بناء الثقة المفقودة؟

حتى 1 يوليو 2014، كان بإمكان شركات التأمين استخدام "شهادة التعادل" لتحديد قيمة KBM. تنص المادة 35 من قواعد OSAGO على ما يلي: "في حالة الإنهاء المبكر أو عند انتهاء عقد التأمين الإلزامي، تقوم شركة التأمين بتزويد المؤمن له بمعلومات حول التأمين بالشكل المحدد وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي. يتم تقديم المعلومات المتعلقة بالتأمين من قبل شركة التأمين مجانًا كتابيًا خلال 5 أيام من تاريخ الطلب ذي الصلة من صاحب البوليصة ويتم إدخالها في نظام التأمين الآلي. وبالتالي، يكفي الاتصال بشركة التأمين التي صدرت فيها بوليصة MTPL الأخيرة، والحصول على شهادة في النموذج رقم 4، وعلى أساسها إصدار بوليصة MTPL التالية. أثناء النقل التالي للبيانات المتعلقة بقيمة Kbm إلى نظام AIS RSA، تم تحديث Kbm.

في 1 يوليو 2014، دخلت التعديلات على التشريع حيز التنفيذ والتي لا تسمح باستخدام تدابير بناء الثقة على أساس شهادة التعادل، وهي:

الفقرة الفرعية "ض" من الفقرة 3 من المادة 29 من القانون الاتحادي الصادر في 1 يوليو 2011 رقم 170-FZ "بشأن الفحص الفني للمركبات وتعديلات بعض القوانين التشريعية للاتحاد الروسي" (مع التعديلات والإضافات) تعدل القانون الاتحادي قانون "التأمين الإلزامي على المسؤولية المدنية لأصحاب المركبات"

ح) إضافة البند 10.1 بالمحتوى التالي:

"10.1. إبرام عقد تأمين إلزامي دون إدخال معلومات التأمين في نظام معلومات التأمين الإلزامي الآلي الذي تم إنشاؤه وفقًا للمادة 30 من هذا القانون الاتحادي، والتحقق من امتثال المعلومات المقدمة من المؤمن له مع المعلومات الواردة في النظام الإلزامي الآلي لا يُسمح بمعلومات نظام معلومات التأمين وفي نظام معلومات الفحص الفني الآلي الموحد.";

وبالتالي، عند التقدم بطلب للحصول على بوليصة تأمين إلزامية ضد مسؤولية المركبات، يجب على شركة التأمين التحقق من شهادة تسجيل سيارتك باستخدام قاعدة بيانات AIS RSA، وكذلك التحقق من وجود قسيمة فحص مركبة صالحة في نظام المعلومات الموحد EAISTO. وبدون ذلك، لا يجوز إصدار سياسة MTPL.

كيفية استعادة KBM؟ يمكنك الذهاب بطريقتين:

الخيار 1.

• حدد في أي وقت اختفت أداة KBM الخاصة بك. للقيام بذلك، تحتاج إلى التحقق من KBM لمعرفة تواريخ مختلفة والعثور على شركة التأمين التي أصدرت بوليصة التأمين الخاصة بك مع الخصم الخاطئ.
• ابحث عن نسخ السياسات وقم بمسحها ضوئيًا باستخدام قيمة KBM الصحيحة
• اكتب شكاوى إلى البنك المركزي، RSA، شركة التأمين التي أنت مؤمن عليها حاليًا. يرجى إرفاق عمليات مسح للسياسات التي على أساسها تطلب إعادة حساب الخصم لشكواك.
• في غضون شهر، يجب النظر في شكواك، واستنادًا إلى مجموعة المستندات التي ترسلها مع الشكوى، يتم اتخاذ قرار بإعادة KBM إلى وضعه السابق.

الخيار 2

• تحقق من KBM. في نتائج الفحص سترى زر "غير راضٍ عن KBM؟ سوف نقوم باستعادته." سيقوم المتخصصون لدينا بكل العمل نيابةً عنك، وفي غضون 1-5 أيام ستتم استعادة قسط التأمين الخاص بك وستكون قادرًا على إصدار بوليصة MTPL مع الخصم المطلوب أو طلب استرداد قسط التأمين المدفوع الزائد من شركة التأمين الخاصة بك.

ليس كل السائقين الذين يواجهون حسابًا غير صحيح لتكلفة التأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركبات بسبب التطبيق غير الصحيح للمعاملات يعرفون كيفية استرداد CBM. هناك الآن العديد من العروض على الإنترنت حول إصلاح KBM مقابل المال، ولكن يمكن القيام بذلك مجانًا في وقت قصير وبطريقة قانونية تمامًا. كيفية استعادة KBM ضمن OSAGO مجانًا؟ لماذا تستخدم شركات التأمين قيم BMR غير صحيحة؟ كيفية تصحيح الطبقة و BMR إذا رفضت شركة التأمين القيام بذلك؟

أسباب الأخطاء

يتم حساب سعر تأمين المسؤولية المدنية لمالك السيارة باستخدام KBM والمؤشرات الأخرى. اعتمادًا على ما إذا كان السائق قد تعرض لأي حوادث خلال فترة التأمين السابقة، يمكن لشركة KBM إما تقديم خصم على البوليصة أو التسبب في الحاجة إلى دفع إضافي مقابلها. لعدد من الأسباب، قد تقوم شركات التأمين بحساب CBM بشكل غير صحيح وتطلب مبلغًا غير صحيح من قسط التأمين للتأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركبات. يمكن حل كل هذه المواقف بكل بساطة، حيث يمكن لشركة التأمين نفسها وRSA والبنك المركزي إعادة KBM بعد كتابة شكوى أو بيان مناسب. الأخطاء الأكثر شيوعًا تشمل ما يلي:

• خطأ عند إدخال المعلومات في نظام المعلومات الآلي الموحد. وفقًا لقواعد MTPL، يجب على شركة التأمين إدخال معلومات حول حامل البوليصة وعقد التأمين الجديد في AIS RSA خلال 5 أيام. وبما أن هذا الإجراء يتم تنفيذه يدويًا من قبل موظفي شركة التأمين، فمن الممكن حدوث حالات فشل وعدم دقة عند إدخال المعلومات؛
• فشل صاحب البوليصة في إخطار شركة التأمين بالتغييرات في البيانات الشخصية، بما في ذلك تغيير رخصة القيادة. لن تجد قاعدة بيانات RSA المعلومات المقابلة للمستندات الجديدة لمالك السيارة، وسيتم تعيين KBM كمبتدئ. ولتجنب مثل هذا الموقف، من الضروري إما أثناء سريان الوثيقة أو عند التقدم بطلب للحصول على وثيقة جديدة إبلاغ شركة التأمين بالتغييرات؛
• إفلاس شركة التأمين. في هذه الحالة، لن تتمكن شركة التأمين أو لن يكون لديها الوقت لإدخال معلومات جديدة حول العقد وستبقى المعلومات القديمة في قاعدة بيانات RCA، ولن يتم استحقاق أي خصم إضافي.

في بعض الحالات، تكون استعادة KBM مستحيلة، لأن التغيير في المعامل يتم بشكل قانوني. الحالة الأولى هي انقطاع التأمين. وفقًا للقانون، يتم الاحتفاظ بخصم MTPL للتأمين المستمر، أي عند انتهاء صلاحية اتفاقية MTPL وإبرام الاتفاقية التالية على الفور. إذا كان الاستراحة أكثر من عام واحد، فسيتم إعادة تعيين KBM إلى الصفر ويتم تعيين السائق من الدرجة 3 ومعامل يساوي 1. تنطبق نفس القواعد على التأمين غير المحدود. لا يتم تطبيق مؤشر كتلة الجسم على سائق معين، ولكن على مركبة يؤمنها سائق ذو معامل جيد لأول مرة - سيتم تطبيق مؤشر كتلة الجسم الأساسي وهو 1.

كيفية استعادة KBM مجانا؟

إذا اكتشف مالك السيارة، عند التقدم بطلب للحصول على بوليصة تأمين على السيارة، أن المكافأة العقابية الخاصة به قد تم تحديدها بشكل غير صحيح، فيمكنه تصحيح معدل الأيض الأساسي بعدة طرق. أسهل طريقة هي تقديم طلب مع الطلب المناسب وبيانات صاحب السيارة إلى شركة التأمين. إذا رفضت شركة التأمين إكمال الإجراء أو لسبب آخر لم تتمكن من استعادة النسبة الصحيحة، فيمكن لحامل البوليصة القيام بذلك من خلال الموقع الإلكتروني لـ RSA أو البنك المركزي، باستخدام الاستقبال الإلكتروني.

من خلال شركة التأمين

نظرًا لأن المتخصص الذي يمكنه الوصول إلى قاعدة بيانات PCA الآلية هو فقط من يمكنه استعادة خصم MTPL، فيجب على مالك السيارة الذهاب إلى شركة التأمين. لتوضيح KBM من خلال شركة التأمين، تحتاج إلى ملء طلب في نموذج بسيط. توفر المواقع الإلكترونية لبعض شركات التأمين الفرصة لترك طلب عبر الإنترنت. فيما يلي روابط لنماذج الطلب:

سيقوم موظف شركة التأمين بالتحقق من KBM الصالح باستخدام AIS RSA. إذا كان المعامل من الأساس لا يتطابق مع المعامل الذي تستخدمه شركة التأمين لحساب سعر بوليصة MTPL، فستستخدم شركة التأمين بيانات جديدة لإعادة الحساب. ستتم معالجة طلب صاحب البوليصة في أقرب وقت ممكن - لا يمكن أن يستغرق الإجراء أكثر من 30 يومًا. وسيتم توفير هذه الخدمة مجانا.

من خلال وسيط التأمين

يمكن لوسيط التأمين أيضًا استعادة KBM باستخدام قاعدة بيانات RSA. للقيام بذلك، يستخدم خدمة خاصة تتيح الوصول إلى قاعدة بيانات RSA. تستغرق فترة الاسترداد عدة أيام، ولكن قد يكون هناك تأخيرات بسبب عدم توفر AIS. يمكن أن تصل تكلفة عملية الترميم الواحدة إلى 500 روبل. يضمن بعض الوسطاء استرداد الأموال إذا تعذر إكمال الإجراء بنجاح. قد ينشأ هذا الموقف في حالة فشل خدمة استرداد KBM.

من خلال البنك المركزي

إذا لم تتمكن شركة التأمين من استعادة خصم KBM، لكنك لا ترغب في الاتصال بوسيط التأمين وإنفاق الأموال، فيمكنك تقديم شكوى إلى منظم سوق التأمين - البنك المركزي للاتحاد الروسي. للقيام بذلك، تحتاج إلى استخدام الموقع الرسمي للبنك المركزي والانتقال إلى قسم "الاستقبال عبر الإنترنت" وتحديد العنصر "إرسال شكوى". ستظهر قائمة بالموضوعات في صفحة جديدة بالموقع (انظر الشكل 1)، ومن بينها عليك تحديد "الاستخدام غير الصحيح لـ KBM".

الشكل 1 - تقديم شكوى إلى البنك المركزي من خلال استقبال الإنترنت

بعد ذلك، سيتم فتح نموذج يجب على مالك السيارة ملؤه. في الصفحة التي تصف المشكلة، يجب الإشارة إلى مؤسسة التأمين التي يرتبط بها الاستئناف أمام البنك المركزي، وكتابة جوهر المطالبات، واختيار المنطقة، وتحديد اليوم الذي حدثت فيه الظروف الموصوفة وإرفاق المستندات التي تثبت الشرعية من الشكوى. ستحتاج أيضًا إلى تقديم معلوماتك الشخصية، بما في ذلك الاسم الكامل وتاريخ الميلاد وSNILS. بعد ذلك سيطلب منك النظام التحقق من جميع المعلومات المدخلة (انظر الشكل 2). بعد التحقق يمكنك تقديم شكوى.

الشكل 2 - التحقق من المعلومات الواردة في شكوى مقدمة إلى البنك المركزي للاتحاد الروسي

بعد الإرسال، سيتم إرسال نسخة من شكوى مقدم الطلب إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد في الاستئناف. اعتمادًا على الخيار الذي اختاره مالك السيارة لتلقي الرد، ستصل نتيجة النظر في الطلب في غضون 30 يومًا إما عن طريق البريد الكتابي أو عن طريق البريد الإلكتروني. يمكنك إرسال شكوى بالبريد المسجل مع قائمة بجميع المرفقات - المستندات التي تؤكد أن استعادة خصم MTPL مطلب مشروع.

عبر الموقع الرسمي ل RSA

لن يكون من الممكن استعادة KBM مجانًا عبر الإنترنت باستخدام RSA، حيث تم تنفيذ الإجراء بطريقة معدلة منذ عام 2015. أولاً، يحتاج صاحب البوليصة إلى الاتصال بشركة التأمين، وإذا لم يتمكن من حل المشكلة، فعليه الاتصال باتحاد شركات التأمين على السيارات. للقيام بذلك، يمكنك إرسال شكوى مكتوبة إلى العنوان البريدي أو استخدام البريد الإلكتروني - [البريد الإلكتروني محمي].

يجب إرفاق المستندات بالطلب - نسخ لطريقة التقديم الأولى ومسح ضوئي للطريقة الثانية. لن تنظر RSA في الشكاوى بدون نسخ من المستندات. في الشكوى الخاصة باستعادة BMR، من الضروري الإشارة إلى الاسم الكامل لمقدم الطلب وسائق السيارة التي تم حساب BMR لها بشكل غير صحيح، وتفاصيل تاريخ ميلاده ورخصة القيادة (إذا تم إصدار العقد لمدة غير محدودة عدد السائقين، ثم تفاصيل جواز السفر لمالك السيارة فقط). كما سيتم معرفة نتيجة النظر في الاستئناف خلال شهر واحد.

كيفية استعادة KBM عند استبدال الحقوق؟

خصم KBM تراكمي. أي أن الخصم يزيد بنسبة 5% عن كل سنة لم يتعرض فيها سائق السيارة لحوادث ولم يدفع التأمين. يتم تسجيل قيمة KBM في سياسة MTPL وفي قاعدة بيانات RSA على أساس عدد من الوثائق، بما في ذلك رخصة القيادة التي تؤكد تجربة القيادة. ومن قاعدة البيانات تقوم شركات التأمين الجديدة، التي لم يسبق لصاحب البوليصة الحصول على وثيقة تأمين منها، بأخذ المعلومات.

قد تكون هناك حاجة لاستعادة CBM إذا قام مالك السيارة باستبدال رخصة قيادته، لكنه لم يخطر شركة التأمين الخاصة به. عند الطلب، لن يعثر النظام على KBM الخاص بالسائق باستخدام رقم رخصة القيادة القديم، وبالتالي سيتم إعادة تعيين المعامل إلى الصفر. لمنع حدوث هذا الموقف، يجب عليك إبلاغ شركة التأمين بذلك على الفور بعد استبدال رخصة القيادة الخاصة بك. بعد ذلك ستقوم شركة التأمين بإجراء تغييرات على قاعدة البيانات الموحدة في غضون 5 أيام ولن يتم فقدان خصم MTPL.

إذا لم يتم الإبلاغ عن استبدال رخصة القيادة وتم حساب تكلفة التأمين باستخدام معامل غير صحيح، فيمكن للسائق كتابة طلب لتغيير BMR مباشرة في مكتب شركة التأمين أو استخدام إحدى الطرق المذكورة أعلاه: من خلال وسيط أو من خلال البنك المركزي أو من خلال اتحاد شركات تأمين السيارات.

طلب استعادة KBM

نموذج الطلب غير محدد بموجب القانون، لذا يمكن كتابته بشكل بسيط (باليد أو بالطباعة). يوجد نموذج موصى به على موقع RSA، ويمكنك استخدامه إذا لزم الأمر. قم فقط بالإشارة في رأس التطبيق إلى المؤسسة التي يتم إرسال الطلب إليها. يشير الرأس إلى الاسم الكامل والعنوان البريدي ورقم الهاتف لمقدم الطلب. يجب أن يحتوي التطبيق نفسه على المعلومات التالية:

• رقم حالة التأمين؛
• رقم سياسة OSAGO؛
• سبب الاستئناف هو تغيير في BSC؛
• إمضاء.

لا يتطلب نموذج RSA قائمة بالمستندات المرفقة، ولكن من الأفضل تضمينها. يجب أن يكون الطلب مصحوبًا بنسخ من جواز سفرك ووثائق ملكية السيارة وبوليصة التأمين والعقد ورخصة القيادة. إذا تعرض حامل البوليصة لحوادث في الفترات السابقة، فمن المفيد إرفاق نسخ من تقارير شرطة المرور ونسخ من تقارير الفحص المستقل، إذا تم تنفيذها. وستعرف نتيجة النظر في الطلب خلال شهر.

خاتمة

قبل تغيير KBM، عليك معرفة سبب استخدام المعامل غير الصحيح عند حساب سعر التأمين. يفترض إجراء الاسترداد المعمول به أنه يجب على مالك السيارة أولاً تقديم مطالبة إلى شركة التأمين. إذا لم تتمكن من حل المشكلة، فعليك كتابة شكوى إلى السلطات الأخرى. يجب أن يفهم كل سائق أنه إذا تم تغيير KBM بشكل قانوني، فلن تسمح أي شكوى بإرجاع الخصم.